2022年7月6日19时30分，有群众向指挥中心报警称：揭普惠高速公路B线泥沟往赤岗方向有行人在高速上快车道徒步行走，险象环生。接报警后，高速二大队火速赶往现场处置。

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5分钟后，交警巡逻至揭普惠高速公路B线82公里处时，发现一妇女打着雨伞蹲在应急车道上，此时正下着大雨，车流较大，情况十分危险，民警一边拉警笛示意行驶车辆注意避让，一边将该女子带至警车上。当民警对该女子进行问询的过程中发现，其不能出示有效身份证件，且言语不清。为了进一步了解详细情况，执勤民警将其带至大队部，并为其提供开水和食用面。

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由于该女子人脸识别系统无法识别出个人信息，民警及时联系普宁市公安局相关部门，经过燎原派出所民警的协助，5个多钟头的寻找，终于在23时许联系上其家属。根据家人提供的情况得知，该女士叫陈某如，53岁，贵州人，患有精神疾病。次日凌晨00:30，在核实完情况后，该女士被家中女儿接走，同时民警反复嘱托其家属要妥善安置，严加看管，防止其再次进入高速公路，以免造成严重后果。家属对民警及时救助其母亲的行为连连感谢，并保证一定看管好其母亲，不再发生类似的情况。