“您好，您请坐，请问您怎么称呼？您的健康状况怎么样？家庭成员是谁？入伍地在哪？…”。近三个月来，在三河市杨庄镇退役军人服务站和各村街服务站，工作人员细心地为退役军人和其他优抚对象完善建档立卡信息并申办优待证。
退役军人和其他优抚对象是党和国家的宝贵财富，为更好地保障退役军人和其他优抚对象利益、维护退役军人和其他优抚对象荣誉，继承发扬拥政爱民、拥军优属的优良传统。连日来，杨庄镇积极开展辖区退役军人和其他优抚对象建档立卡、优待证申办工作。用心用情有温度、加班加点有力度。为确保优待证办理工作有序稳步推进，让辖区退役军人和其他优抚对象“少跑路”“少等待”，杨庄镇退役军人服务站组织各村街服务站进行相关业务培训并根据村情制定入村办理时间安排表。各村街退役军人服务站工作人员提前告知每名退役军人和其他优抚对象申办优待证的流程、作用、办理时间、着装要求及所需资料。镇退役军人服务站按照既定的时间安排入村为退役军人和其他优抚对象采集信息，之后统一录入系统并进行优待证申办。针对行动不便、有特殊情况的退役军人和其他优抚对象，镇村两级服务站工作人员也会考虑周全，主动入户办理或为身在异乡的退役军人和其他优抚对象提供技术支持，进行点对点衔接，由家属协助办理。争取做到“应办尽办、不漏一人”。
小小优待证，浓浓拥军情。“我们村是离镇最远的村，退役军人服务站工作人员入村为我们办理优待证，避免我们来回跑，等待时间长，这样的服务，让我们倍感温暖。”后丞相村退役军人和其他优抚对象这样说。“现在，我国的拥军优属好政策越来越多了，感谢党、感谢国家，谢谢你们能来家里为我办理业务，你们辛苦了！”刚刚出院不久、行动不便的退役军人杨德怀这样说。“真没想到，我在国外也能完成建档立卡、申办优待证这项业务，给你们点赞！”身在韩国、短期无法返回的退役军人王占生这样说…
杨庄镇用心用情服务退役军人和其他优抚对象，坚持把真心、贴心、暖心的服务贯穿建档立卡、申办优待证工作的全过程，早中晚延时服务、周六日加班办理，为退役军人和其他优抚对象提供便利，确保工作有条不紊地开展。
目前，杨庄镇退役军人和其他优抚对象已建档立卡和申请优待证890人，完成任务计划的95%以上。下一步，杨庄镇将持续做好此项工作，秉持“我为群众办实事”的服务理念，确保把各项优待政策落实、落细，把各项服务措施做到位、做贴心，把党和政府浓浓关爱之情送到退役军人和优抚对象心中，进一步提升广大退役军人和优抚对象的幸福感、荣誉感、获得感、归属感。(马德良 王盼)
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