近日网络上发布了一则医生抢救病人的视频，引起了大家的热议。视频中，一位男医生正在给病床上的小孩做胸部按压，另外一旁的女护士，一只手按压气囊，另外一只手拿着手机，看到家长在拍照后，把手机收起来了。
视频出来后，网络上骂声一片，大家都认为医生不应该在这人命关天的时刻，玩手机，是冷漠渎职。事实真相到底如何呢，象山卫生健康局给出了回应。
事情发生在浙江宁波象山第一人民医院，病人是一位3岁多的孩子，7月15日上午9时多来医院就诊，因病情严重，医院当即组织抢救，从上午11点开始抢救，12点45时，因抢救无效，与家属解释后，家属签字同意放弃抢救。鉴于部分其他在场亲属的要求，医务人员仍继续实施心肺复苏等有关措施进行抢救，15：40时，宣布该患儿死亡。
视频中女护士是该医院儿科副护士长，视频发生的时间约在14：55时，视频中的护士长与医生已连续进行长时间的心肺复苏操作，该护士长通过手机免提呼叫另一护士前来协助抢救。呼叫后不久，准备再打给另一位医生来协助抢救，就在按完手机开锁密码后，发现有家属在拍摄视频，担心引起误解，随即收起手机。
在另一护士来岗协助后，该护士长去现场叫了本想用手机呼叫的医生前来协助抢救。象山卫生健康局认为该护士长在抢救过程中因工作需要使用手机，并不存在主观玩手机的行为，并附上通话截图。
曝光的视频中，家属当时有在问：她现在不是有心跳吗？这是什么，心跳没了，是呼吸还是什么？你们说她没了，那你们这样做有什么意义呢，就是安抚我们吗？这也间接佐证了，病人家属在此之前已经被告知了病人抢救无效的事实，但医生还是在坚持做心肺复苏抢救。
孩子的离去，患者家属的心情自然是悲痛的。对于孩子的死因，目前家属已经请第三方鉴定机构来解剖鉴定。
医患关系紧张不是个案，是什么原因造成了这一现象？一方面部分医生的医德有所缺失，为了个人私利，过度治疗。或是医疗专业水平不高，导致患者病情不见好转。还有些因医务工作繁重，对患者缺乏耐心，沟通不足。
另一方面，患者的不信任，先入为主的偏见，对医生期望过高，一旦达不到期望的治疗效果，病情恶化，就埋下了矛盾的种子。
日常病人看病是等了一两个小时，跟医生交流可能就几分钟。而医生每天不停地给不同的病人看病，没有片刻的休息，繁重的工作，有时候连喝水上厕所的时间都没有。病人生病本来心情就不好，情绪也容易焦虑，负面情绪较多。
而医生有医生的难处，他们的工作要求高度集中精力，不能出错，处于高强度高压力的状态，医生工作一天下来非常劳累。
如何改善目前的医患关系，是值得我们深思的。医生牢记自己的使命和责任，恪守医德，提高医术，自然会得到患者的尊敬。患者对医生多一份信任，多一份认同和肯定，彼此理解，换位思考，良性沟通，那又是怎样一番场景呢。
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