秦皇岛市海港区城市管理综合行政执法局打造公厕设施“智慧化”，助力公厕服务 “人性化”|公共厕所|执法局|智慧化|秦皇岛市|行政执法局

城市公共设施的智能化，已是“智慧城市”建设的重要标志。公厕是方便群众、满足人们生理需要的必备设施，其建设和管理关乎城市的建设和管理水平。为持续推进“厕所革命”提升公厕服务品质，秦皇岛市海港区城管执法局通过以下措施打造“智慧化”公厕。

一、安装厕外监控设备

为减少故意损坏厕所设施现象，压实保洁人员工作质量，确保值班人员谨守岗位，海港区城管执法局组织人员安装厕外监控设备。设备采用云平台高清摄像头，监控数据实时上传至云端，便于即时远程查看，安装位置选在既能监控公厕设备安全，也能保护如厕群众隐私的位置。

安装监控后，对胡乱张贴广告与损坏厕所设施的现象起到了很好的威慑作用，类似现象明显减少。

二、实行厕间运转自动化

为了让群众更加方便的使用公厕，实行厕间运转自动化，厕间上方配备“有人无人状态指示灯”，当群众进入厕间锁门后指示灯为红色，排风扇自动排风，群众方便后开门，指示灯变为绿色，排风扇自动关闭，感应器自动冲厕。这样就可以在厕外实时显示每个卫生间使用状态，不需要通过敲门的方式确认是否有人，避免了不必要的尴尬或矛盾，而设备的自动运转有利于节约水电，提升公厕使用的便利度。

三、使用语音系统

为了加强宣传引导，提示群众文明如厕，通过使用语音系统播放如厕温馨提示，倡导文明卫生的生活方式，并可根据城市文明发展要求变更提示语，在创建“文明城市与卫生城市”中发挥积极的宣传作用。疫情持续期间也提示市民做好个人防护，佩戴好口罩，响应政府号召，参加核酸检测。

四、设置呼叫报警器

为了应对突发状况，在卫生间蹲坐便位及第三卫生间内设置呼叫报警器，当如厕群众在卫生间里摔倒或遇突发紧急情况，寻求帮助或救援时，触按报警开关，警铃响起警灯闪烁，呼叫公厕管理员协助。

五、普及非接触式感应设备

为了提升公厕的环境卫生，普及非接触式红外线感应器控制小便器、水龙头、烘手器，出水冲洗、烘干设施，相对传统设施更加卫生，节水，方便。在疫情尚未结束时期，如今最受关注的，莫过于如何让人们尽量减少与潜在藏有细菌的表面接触，而公厕里的非接触式设备，让公共设施更加卫生与安全。

六、配备除臭系统与供暖系统

为提升厕间内的群众体验，配备集杀菌净化、除臭、去除污染气体一体的除臭系统，能够有效地去除异味，让空气干净清新。同时配备供暖系统，既能在冬季让如厕群众感到温暖，又能防止水管冻住结冰。

七、实施公厕改造提升工程

海港区城管执法局深化落实《秦皇岛市2022年城市公共厕所改造提升落实工作方案》，今年新建5座公厕，改建5座老化、设施落后、功能缺失、影响城市形象的老旧公厕，通过改造提升后全部达到一类公厕标准。

新建公厕在选址工作中重点选择人员流量较大、密集地段，充分考虑街头游园、绿地及拆违空地，力争实现城市空间的有效利用。按照一个公厕就是一个景点的规划设计理念，选择优秀的设计方案，将精品工程植入公厕建设，一方面注重实用性，另一方面注重外观和景观效果。公厕在设计上外观、色彩、造型设计力争与周边环境和建筑相协调；公厕内部设计功能合理，注重以人为本，方便使用，全部设置第三卫生间，方便老年人、残疾人以及哺乳妇女、婴幼儿的如厕需求，突出人性化服务功能。项目已经进入实施阶段。