太平区税务局聚焦纳税人缴费人关注的税费办理疑点、难点,结合“便民办税春风行动”,不断完善纳税服务机制,推出更多“简办、快办、智办”服务,帮助解决办税缴费中遇到的实际难题,切实提升纳税人缴费人满意度、获得感。
办税服务大厅设置具有导税台功能的空白窗口,纳税人进入税务窗口区域,第一眼就能看到导税台。导税台向纳税人提供咨询、打印资料、出具证明等服务,纳税人不需要取号即可快速办理简单业务。
同时,针对在政务服务中心配置的外网电脑上进行网上办税的纳税人,当其遇到问题时,导税人员会在第一时间指导,手把手地教会纳税人网上独立办税。
“六税两费”减免政策和个体户息息相关,该局通过“面对面”“点对点”地向纳税人讲解税收政策,提供办税缴费“政策大礼包”,及时解答税务问题,让纳税人应知尽知、应享尽享政策红利,极大缓解资金压力,让企业发展信心更足。
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