数字政府是指政府通过网络等在线信息渠道实施政务推广、实施、查询等功能,方便公众利用数字信息了解政府机构相关政策的实施。

传统政府职能部门的系统平台大多采用独立模式建设,存在信息孤岛、跨平台交互困难等问题,导致数据共享和业务协作不足,成为数字化转型的障碍;此外,在材料整理、事项审计、数据统计、要素填写、信息通知等工作中,人工处理需要大量时间。

博为小帮RPA机器人可以解决上述政务场景的难点。它以人工智能+RPA技术驱动,可以直接部署到不同工作环境,帮助人工完成各种规则清晰、重复性高的业务操作,节省人工成本,提高管理效率,已成为政府业务流程和服务模式数字化、智能化的新选择。

例如,利用小帮RPA机器人实现催报、审核、测算、分析的自动化智能化

① 智能催报机器人。在传统的工作模式下,当报告接近开放时间和截止日期时,专员需要每天手动向未报告数据的企业报告电话和短信。对于报告不及时的企业,需要反复提醒,费时费力。使用机器人后,可自动登录平台发送催报短信通知未报企业,提高催报效率。

② 智能审核机器人。在统计报表审核过程中,工作人员需要反复查询和核实,占用大量工作时间,影响审核效率。利用机器人可自动判断并识别异常,对不符合标准的进行短信自动及时发送,改变人工电话沟通、反复查询描述、多次判断对接的繁琐过程,大大提高数据审计效率,严格检查统计数据审计质量。

③ 数据测算机器人。统计指标的多维总结和测算是统计工作者提供统计服务和决策参考的重要环节。手工统计汇总计算指标耗时长,业务流程多,多表关联计算容易出错。使用软件机器人,能大大简化数据计算业务流程,大大缩短了数据汇总时间,提高了准确性。

④ 统计分析机器人。手工编写统计分析报告需要收集大量的数据资料,跟踪分析各种指标趋势,工作时间长容易出错。利用机器人,可以实现自动总结和掌握各种分析数据,填写统计分析模板,使相关人员有更多的时间和精力做更具价值的事情,提高统计专业水平。

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