长期以来,沿街店铺商家管理是城管工作中令人头疼的问题,倚门出摊、占道经营、乱张贴、沿街晾晒现象容易反复回潮,不仅为基层管理带来难度,也影响了城市面貌。

玄武城管大队玄武湖中队探索新管理模式,通过优化网格化巡查方式、建立商户沟通渠道、推进数字化巡查执法方式等举措,进一步提高商户对“门前三包”工作的知晓率,增强商户落实“门前三包”责任制的自觉性。

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原先,执法人员在每日巡查过程中,仅对问题商铺进行口头告知,一定程度削弱了整改效果。为此,城管中队在原有网格化巡查方式基础上进行优化,在商户店内设置网格化巡查签到册,由片区执法人员对店家进行巡查,并将检查情况在签到册上如实记录,及时向商家反馈。

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在做到了整改有依据的前提下,玄武湖中队同时建立沿街商户工作微信群,将重点路段商户业主加入到微信群内,定期发送温馨提示。“商户如果有什么需求也可以在群里反馈,我们也会结合实际情况予以帮助解决。”玄武区城管综合行政执法大队玄武湖中队副中队长吴旻昊说道:“执法人员也定期将网格化巡查检查情况在群里通报,对检查情况较好的商户进行表彰。”

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同步进行的还有数字化巡查,运用科技的手段给城市“找茬”。玄武湖中队使用配发的4G执法记录仪对沿街商户进行执法事件采集,实时发现问题实时上传,由执法人员督促违规商户立即整改,并在系统后台实时保存。

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下一步,玄武城管大队玄武湖中队将突出重点,从严执法。继续加大对沿街各商铺的宣传工作,加强日常监管,畅通沟通渠道,确保“门前三包”落到实处。针对商户不规范经营屡教不改的情况进行执法,并将执法手段作为“门前三包”责任制落实的重要抓手。同时加强监督,巩固成效。加强对辖区内重点路段商户日常监督管理,建立长效机制,及时反馈检查结果,严格落实“门前三包”责任制,杜绝倚门出摊、占道经营、乱张贴、沿街晾晒等违法行为,切实提高辖区市容市貌和环境质量。