中国电信抚宁分公司(以下称抚宁分公司)装维工程师始终把“用心至上 用心服务”牢记心间，想用户之所想，急用户之所急，把用户满意视为自己的工作标准，他们付出了汗水，收获了用户对他们的信任和肯定。

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7月19日，抚宁民乐医药工作人员来到抚宁分公司，送上了一面写有“专业服务 用户安心”的锦旗，对抚宁分公司装维队长李天宇以及装维班组人员高效率的工作和细致认真的服务表示感谢。

抚宁民乐药店是一家连锁药店，城区分布了四个网点，装有电信宽带和固话业务，由于内网经常断网，造成报警系统故障，四个网点都无法正常下班，抚宁装维人员每次接到报障电话，都会及时赶到处理故障。一年365天，无论刮风下雨，只要收到报障通知，都会迅速赶到，电信装维工程师以专业的服务态度赢得了用户的高度认可。

民乐医药的工作人员为表示对装维人员的感谢，特意制作了一面锦旗，对电信装维工程师高效、优质的服务表示了高度赞扬。一面小小的锦旗不仅是一份肯定、一份荣誉更是一份责任，不仅饱含着对装维人员的感谢，更体现了用户对中国电信的信任，中国电信抚宁分公司将始终秉承“万分努力是责任，10分满意是信赖”的工作理念，竭尽全力为广大用户提供优质贴心的服务，用实际行动践行以人民为中心的发展理念。