2022年是党的二十大召开之年，是实施“十四五”规划关键之年。广东社工“双百工程”万峰林场社工站社工为响应民政政策、深化民政服务，发起“安心生活”服务项目，打通民政服务的“最后一米”，实现服务群众“零距离”，为符合条件的困难群众及高龄老人提供感应灯、厕所扶手、衣物收纳柜、碗柜、护理床等居家环境安全改造服务。同时引导党员志愿者从“个案志愿帮扶服务”向“深层次志愿帮扶项目”进行转型，让志愿服务更加深入细化、有针对性。
一、党委高度重视，多级联动
该项目依托《国务院办公厅关于推进养老服务发展的意见》、《广东省加强农村留守老年人关爱服务工作行动方案》《巩固拓展脱贫攻坚兜底保障成果进一步做好困难群众基本生活保障工作实施方案》等相关意见政策背景而成立，社工站对项目进行广泛宣传。
▲万峰林场党委委员文少平同志带队推进“安心生活”项目
▲万峰林场社工、选调生、志愿者入户倾听独居老人需求
二、入户走访听民生，服务群众零距离
为让社区志愿者组织、村居委等自治组织开展志愿服务范围不再局限于传统的“送米送油送物资”个案帮扶，而是往项目帮扶方向转型提升，社工广泛开展“安心生活”宣传活动，同时带领志愿者一同走进困难群众及高龄老人家中，帮助服务对象整理改善居住生活环境，推动志愿者、社会组织充分开拓思维，创新志愿服务。每到一户群众家中，与群众亲切交谈，详细了解家庭成员构成、经济收入、身体状况等方面情况，认真记录走访对象的基本情况，记录其提出的主要需求，入户结束后建立台账作为活动档案资料留存。本次走访共为167户民政服务对象。
▲万峰林场社工、志愿者入户宣传
三、精准服务，微改造大功能
万峰林场社工在执行“安心生活”项目过程中，秉承“党建引领、社工助推”的理念，打造项目示范案例。社工向万峰林场党委副书记、场长谢绍丹详细介绍项目具体情况。以项目帮扶的民政对象作为切入点，引导党员及志愿者深入群众，帮助民政对象改善居住环境，让党为群众办实事真真切切得到落实。
“安心生活”项目在执行过程中主要面向困难群众及高龄老人，社工在项目中一共帮助16户服务对象完成居家微改造。在场党委的大力支持下，万峰林场出资开展此次项目改造工作。同时，联合村委、志愿者、驻村干部，使得入户调查顺利开展。此次项目根据各人的差异性和家居环境的特殊性，精准对接每个困难群众及高龄老人的需求，提供感应灯、厕所扶手、衣物收纳柜、碗柜、护理床等，帮助做好环境卫生清洁，改善其居住的舒适、安全、便利的家居环境，提升人民群众的获得感、幸福感和安全感。
▲改造前后
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