原标题:保定满城:窗口服务不打烊延时服务暖人心

“多亏你们加班加点地帮我们办好了营业执照,要不然明天还得再跑一趟,真是太感谢你们了”。7月22日,保定润达置业有限公司的两名办事人员对满城区行政服务中心工作人员连声道谢。

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满城区的“自助服务区”使审批流程更便捷。袁野 摄

为进一步方便企业和群众办事,延长政务服务时间,弥补非工作时间的服务盲点,保定市满城区行政审批局打造政务服务自助专区,实现24小时政务服务“不打烊”,派专人提供操作指导和维护,不断完善自助服务体验,从而有效解决了非工作时间线下不能申报、材料无法送到窗口等难题,实现政务服务错峰办理、错时办理、随时办理。截至目前,该区共有2700余家市场主体享受政务服务“自助办”,300余家市场主体享受“不打烊”服务,真正以实际行动践行了“店小二”精神。

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满城区工作人员进行方便快捷的审批服务。袁野 摄

延时服务“不打烊”,便民利企有“妙招”。据了解,延时服务是满城区行政审批局为企业纾困解难的一项高效利民举措,有效破解了企业群众“工作时间没空办,休息时间不能办”的难题,真正实现了“最多跑一趟”的服务承诺,极大提升了政务服务效能和群众幸福感。延时服务一小步,温暖群众一大步。

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满城区行政审批局工作人员在非工作时间为群众提供“延时服务”。袁野 摄

据悉,近年来满城区以提升政务服务品质为目标,不断创新工作方式,拓宽服务渠道,持续优化预约服务、上门服务、一对一精准服务等多元化服务方式,用实实在在的举措为办事企业和群众提供精简高效的政务服务,实现了全心全意为企业服务的目标,优化了营商运营环境,打通政务服务“最后一公里”。(袁野 田莉莉)

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满城区行政审批人员为企业提供帮办引办服务。袁野 摄