近日，秦皇岛山海关重庆东道营业厅开展“爱心服务，回馈用户”主题的志愿服务活动，现场为用户讲授手机使用常识、微信小程序等功能，感恩用户对中国电信秦皇岛分公司长久的支持和信任。

爱心服务活动期间，中国电信山海关重庆东道营业厅营业员通过现场演示的方式，为中老年人智能手机查话费余额、套餐内容使用情况、微信小程序，视频通话及日常手机使用注意事项等内容进行了详细讲解。通过现场演示、讲解，让用户快速掌握智能手机的强大功能，针对用疑问的用户进行一对一辅导，通过耐心和细致的服务让用户感受到电信的关怀和温暖。通过爱心小课堂，帮助中老年人走出“数字鸿沟”，用户王先生表示：“这个活动很好，我也能像年轻人一样，用手机购物、扫码坐车、玩小游戏，感觉自己更加跟上这个数字时代了”，大家纷纷表示希望更多参与此类活动，

中国电信秦皇岛山海关分公司将一如既往开展有特色的爱心服务活动，认真践行“用心服务，客户至上”服务理念，持续推行更优质服务，让用户感受到高品质的服务。