从五月中旬开始，吴门桥街道新城社区退役军人优待证的办理工作正在如火如荼的进行中，吴门桥街道新城社区退役军人服务站助力辖区退役军人办理优待证申领工作，打通退役军人服务的“最后一公里”。在七月首批优待证终于发放到新城社区退役军人手中。

7月28日，退役老兵王立福高高兴兴的来领取了这张优待证，王师傅不仅是我们新城社区的伤残军人，还是我们退役军人志愿者的一员，他表示“早就期待这张优待证了，没想到这么快就拿到了。真的非常感谢党和国家没有忘记我们这些老兵，对我们这么关心和优待。”

在申领优待证办理现场，吴门桥街道新城社区工作人员主动靠前服务，事先做好电话联系，约定办理时间，并在办理中对退役老兵的耐心询问和交谈，主动帮其填好申领表格，有序办理手续，及时录入系统。

目前新城社区共完成205名退役军人和其他优抚对象的建档立卡和信息采集工作，申请办理退役军人优待证，是为退役军人服务的一项重要工作，让退役军人们关心、关注的问题得到了及时精准的政策解读，进一步提高了辖区退役军人优待证政策的知晓率，为下一步退役军人优待证申领办理的工作奠定了基础，把党和国家对退役军人的关怀落到实处，确保辖区退役军人的权益得到保障和落实。