“张阿姨您好，我们是北园社区退役军人服务站的，给您上门来办理优待证啦！”7月7日下午，苏州市姑苏区平江街道北园社区工作站站长殷金虎带着社区工作人员敲开了退役军人张阿姨的家门。

张阿姨名叫张菊贤，今年已经82岁了是一位退休工人，也是一位独居老人。殷金虎在了解到情况以后，主动上门为老人办理优待证。“阿姨，您头往右转一点点，看着我的手机镜头，马上就好。”在退役军人张菊贤家中，工作人员帮助她办理优待证申领采集影像信息。在办理过程中，社区工作人员收材料，帮助老人填表，签字，并耐心细致地给老人做好政策解释。还与老人话话家常，倾听她讲述当年的光辉岁月，拉进相互之间的距离。结束前殷金虎耐心询问了老人的身体生活状况并嘱咐老人天气炎热注意防暑降温，平时要保重身体有什么事及时与社区联系。

“我年纪大了，腿脚不便，走不了远路，有你们上门服务，让我倍感温暖。”面对上门来给自己办理优待证的北园社区工作人员，82岁的退役军人张菊贤老人高兴地说。

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为了全力做好辖区退役军人优待证办理工作，北园社区多措并举加快推进退役军人优待证办理登记工作。接下来，北园社区将继续做好退役军人服务工作，切实增强退役军人的荣誉感、归属感，打通为退役军人服务的“最后一公里”。