2022年7月28日,大连市金州区中医医院外科护士长曲骁坤在病房意见簿里发现了一篇留言,洋洋洒洒的字里行间,道出了弥足珍贵的医患之情,留言感人至深,这使得病房每个医护人员心里都暖暖的,印象最深刻的是两个大字“谢谢”。原来,栾阿姨今天病情康复出院,为了表达谢意,特意在意见簿里手写了一封感谢信,送给科室的医护人员。

栾阿姨是一名肠梗阻患者,7月20日由门诊收入病房,外科病房王芳医生作为她的主治医生。栾阿姨在刚入院的时候,腹部绞痛,心情欠佳,也可能是对医护人员有偏见,对我们医护人员的态度冷淡,有些抵触,但作为一名医护人员,这种情况已经司空见惯,毕竟医患关系是一个比较热门的难题,我们无法改变什么,只能通过实际行动让患者对我们的态度有所转变。

在科室姜景旭主任和曲骁坤护长的指导下,我们细心照料栾阿姨,耐心跟栾阿姨交流,不仅治好了栾阿姨的病,也改变了她对医护人员的看法。

作为一名医护人员,只能尽我们的努力来照顾患者,为患者治病,患者选择我们,便是对我们的信任,我们不应该辜负!我们和患者的关系不应该像敌人一样,应该像朋友一样,像战友一样,齐心协力共同战胜病魔!这也是作为一名普通医疗工作者的初心!我们不能因患者的态度,而改变对患者的态度,我们应该做好自己的本职工作,尽心竭力的照顾好患者,让他们能够健康的走出病房。我深知,改变医患关系最重要的是要从自身做起,时刻以病人为中心,病人至上,以人为本,甚至视病人为自己的亲人,让患者更真切地感受到关心,消除对医护人员的抵触心理。

在平时的工作中,医护人员也经常收到患者的致谢,这是鼓舞,也是鞭策。因为,对于医务人员来说,最大的快乐莫过于看到患者的笑容,最大的成就莫过于看到患者的康复。我们应以患者为中心,以服务树信誉,用实际行动来展现金州区中医医院良好的医德、医风、医术,帮患者战胜病魔,为患者带来健康!

信源:大连市金州区中医医院 外科 李珍