供水服务始于心，便民利民践于行。近年来，南靖县丰田镇扎实推进“我为群众办实事”实践活动，从改善民生出发，大力推进农村供水保障工程建设，加快补齐农村供水基础设施短板，改善村居水源条件，切实解决农村饮水问题，让家家户户都能喝上“安全水”和“放心水”，增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

民生实事，不一定是轰轰烈烈的大事，还可能是一些细枝末节的小事，可能是水电气等民生需求，也可能是停车难、如厕难的民生问题，还可能是就业难、入园难、入院难等民生系统性的问题。而不管是大事还是小事，是急事还是难事，只要是人民群众的事情，都是党员干部应该要关心和关注的问题，要竭尽全力、想法设法去办理或者是解决问题。

群众的呼声在哪儿，服务就去哪儿。“我为群众办实事”，却不知道群众想办什么事，不明白群众有什么不满意，或者说不知道群众服务的问题出在哪儿，群众服务也就谈不上针对性和精准度。而要能够在群众需要的时间去提供群众需要的服务，就应该要主动紧密的联系群众，就应该要始终在群众的身边，多跟群众聊聊天，多到一线唠唠嗑，也才能知道要为群众修路还是安灯。

群众的哨声吹响了，服务就要跟上。群众什么时候遇到什么问题，什么时候有什么需求和诉求，群众自己才是最清楚的。而要能够把服务办到群众的心坎上，必须要听群众的呼声和哨声，在群众有水渠灌溉需求，有下水道疏通诉求的第一时间，到群众需要的战场上去，把群众的事情落实好，群众才会安安心心。

群众的满意度不够，服务就要提升。群众提交的“订单”出单了，是不是就算完工了，就可以收工了。显然，群众对工作的成效满意不满意、高兴不高兴、答应不答应，还要去问一问群众的评价，听一听群众的建议，也才能站在群众的角度回头看，不断的改进服务措施办法，为群众提供更加优质高效的便民服务。（何方成）