“朱阿姨您好啊！您上次提到的楼道微课堂、微客厅想法很好，已经纳入这次社区文明楼道建设的方案，今天楼道公约征求意见，还想请您和叔叔多提宝贵意见……”浒墅关长江社区“海棠长跑团”常年跑楼，通过“小楼道”带动“大文明”。

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“海棠长跑团”以社区党组织为核心，整合派出所、物业、业委会、网格员队伍、志愿者团队等优势资源，搭建“小区党支部—楼道党小组—党员中心户”楼道微党建组织体系，形成“党员走在前，有事大家帮”的“楼道微自治”格局。

“早晚制”涵养绣花般的细心

楼道是居民公共生活的“最小单元”，最美楼道是打通为民服务最后一米。长江社区居民大多为上班族，为了提高跑楼质效，长江社区开展“早晚弹性跑”行动，摸清居民在家时间表，早不过早，晚不过晚，“刚好遇见你”日益成为跑楼问候语。向善向德、和睦相处、互学互帮、友爱向上的社区氛围日益浓郁。

“导师制”传递绣花般的耐心

“跑楼敲门有讲究，敲一长二短，停几秒再敲。有人回应，先用客气语气问话。”社区李阿姨作为“海棠长跑团”的导师团成员之一，队员遇到跑楼问题，她都会耐心地解答。像李阿姨这样的导师社区有12名，他们大多跑龄都在十年以上，多为社区党员、退休干部、退伍军人、居民骨干，他们是队员们的良师益友。

“联动制”显现绣花般的巧心

长江社区建立“一长一师五员”工作机制，楼组长、文明楼道美容师、党建协作员、宣传引导员、纠纷调解员、安全监督员、助困帮扶员分工协作。对于飞线充电、高空抛物、晾衣滴水、不文明养犬等不文明现象，“海棠长跑团”自发组织楼道议事会，制定文明公约，以共商共治推动社区良序善治。（贾丽）