一直以来,似乎只有卖家给货代列黑名单的,很少见到货代“反手”给卖家列黑名单的。
近日,一份货代公司列出的“卖家黑名单”,痛诉卖家“欺压货代”的种种劣迹,把包括“长期拖欠运费”“账号挂掉,几十条规产品滞留海外仓,无力支付运费”“狮子开口要求免运费”等。
图/货代公司发布的卖家黑名单截图
该榜单上的跨境电商公司基本都是深圳公司。作为跨境电商的一线阵地,深圳的卖家几乎占了全国 70%。深圳卖家与货代之间产生最多纠纷,也是情理之中。
面对中小卖家,多数时候货代、服务商、供应商尚有一定的反制手段,但面对大卖家,服务商们往往会被其“大单量”所“要挟”,往往会落入进退两难的境地。
比如,近期,东莞库珀电子有限公司,就因受多家跨境电商大卖拖欠货款,造成连年亏损,最终只能在7月18日停产结业。
据界面新闻大湾区频道报道,7月19日,库珀电子大股东、实控人魏永宁在接受采访时,点名批评了深圳大卖家泽宝拖欠其货款。
2021年6月到7月,主攻中东的快时尚大卖家平台执御JollyChic,以及百亿级大卖家环球易购,也分别遭到了供应商上门围堵讨债。
2021年7月13日,一位女供应商在执御办公室门口泣不成声,几十万的货款被拖欠,导致该供应商已无力供养一岁的孩子和家里的老人。
面对大卖家,供应商往往处于劣势地位,而大卖家凭借着“大合同”,话语权非常强,往往要求很长的账期。
▌订货量2000万,大卖家用账期的温水“煮死”供应商
2020年,海外疫情爆发,许多亚马逊卖家在2020年都经历过订单大爆发。
卖家的接连爆单,也让一批工厂受益匪浅。许多卖家和工厂主一致认为,2021年的市场行情,即便不会出现更大的爆发,也至少会跟2020年持平。
在这种错误的判断下,许多工厂在2021年初不惜加大生产力度,甚至开辟跨境专供线。
自然,大卖家的订单要比小卖家有吸引力得多,也让工厂愿意给账期。
深圳电子产品供应商Manly告诉《蓝海亿观egainews》,一般中小卖家都是按照3-5个月的销量备货,正常情况下备货量就在30万到100万之间。
大卖家却不同,一般都是500万起订,1500万、2000万的订单比比皆是。虽然对大卖家拖账的事早有耳闻,但面对如此大的订单,Manly还是没能经受住诱惑。
然而,翘首期盼的爆单还没等到,先等到了亚马逊的“大屠杀”。
从4月30日帕拓逊被封号开始,叫得上名姓的大卖家一个接一个被封,仅有安克、Vesync晨北科技等少数品牌没有受到太大影响。
年初下的500万、1500万、2000万大订单的货,对大卖家来说就成了鸡肋,工厂已经将产品生产出来了,一些大卖家却拒绝按期付款。
“大卖家被封号,我们比正主更着急。他们尚有融资的资金支撑,从利润角度看,直接面向消费者的大卖家利润也比我们这些做工厂的高很多。而工厂就是实打实的血汗钱,容不得半点差错。只要半天发不出工资,工人就会罢工,工厂基本就完蛋了,”Manly说。
Manly向《蓝海亿观egainews》透露,被某个大卖家拖欠了50万货款,直接关闭了一条生产线。在这个大卖家公布封号之前,已经出现过拖欠货款的行为,采购员一再表示不会有问题。为了长远合作,工厂也就将信将疑地给了更长的账期。
等到大卖家公布封号信息后,工厂已经没有退路了,钱要不要得回来,只能看卖家的“心情”了。
面对大卖家,一般工厂会给与一定的账期,一般是1-3个月不等。少数做派强硬的大卖家,会要求半年账期。
而这些账期,确实给了大卖家打时间差的机会。一些大卖家很可能就在这半年的时间里,偷偷申请破产保护,拖欠工厂的货款直接就“赖”掉了。
浙江供应商Adam先后被某个大卖家拖欠了500多万的货款。在该大卖家公布封号信息后,Adam陷入了寝食难安的情况,也心知肚明,这笔货款恐怕是要不回来了。
一位工厂主的客户,一夜之间七八个主力品牌被封,公司濒临倒闭,拖欠的货款遥遥无期。更要命的是,该工厂主错估了2021年的形势,在年初更新了设备,还囤积了大量原材料。
为此,在这个主要客户被封号之后,工厂不得不叫停生产。但最终仍旧逃不了资金断裂的结局。
一位工厂主被大卖家拖欠货款,该大卖家公布封号消息后,他被催债的材料供应商和讨要工资的工人围堵在厂房,与他寸步不离。
该工厂主坐在厂房楼顶,一度想要“一走了之”。
▌卖家产品滞销,要求工厂接盘
事实上,长账期带来的负面影响,不仅仅是“封号”事件才会体现出来。一些大卖家在平时,就有“委托工厂清货”的习惯。
2021年9月,在继“大屠杀”之后,亚马逊又实施了一波“怪操作”,大批卖家库容被降,有些人直接降了60%以上。
在这种情况下,许多卖家早已下了订单的产品,不得不紧急“喊停”。
一位供应商反馈,去年库容大幅下降刚好遇到了亚马逊大封号,一些跨境电商大卖家的采购人员的“工作性质”也变了,从怎么“压低进货价格”变成了怎么“把滞销品卖给工厂”。
一位美容仪供应商反馈,有个客户下了订单,付了定金之后,他们紧赶慢赶做好了货。没想到客户库容受限后,连货带已预支的定金都不要了。
某工厂的亚马逊卖家客户还算有良心,在通知表示货不要了之后,还照常赔付了违约金。即便如此,工厂还是压力颇大。因为这个客户的产品不是常规产品,找到“下家”的可能性很小,只能销毁处理。
某深圳亚马逊卖家透露,库容断崖式下跌的时候,一家深圳头部大卖家将好几万单的产品压在供应商仓库,都没能出货。按照该头部大卖家亚马逊仓库的库存计算,到今年产品都卖不完。
跨境卖家“卖不动”的货,让工厂“买单”,早已是“常规操作”。
一位服装独立站卖家向《蓝海亿观网egainnews》反馈,2020年该卖家找工厂拿了3万件衣服,价值100万元左右。
但是这批产品却滞销,且过季了。不得已,卖家就联系工厂,将剩余衣服退回去,结果导致工厂直接将卖家拉入黑名单。
不仅如此,卖家退货当天,刚好赶上工厂所在的厂区停电,卖家公司三个大小伙子将货从一楼搬到三楼,人都累趴了。以致一周后,三个男生齐齐辞职,表示扛衣服扛怕了。
表面上看,这些“委托工厂清货”的卖家,遇到的都是“好说话”的工厂,实际上,还是因为有账期的缘故,货款尚未到手,工厂不得不接受退货。
如果工厂不接受退货,是极有可能面临“钱货两空”的局面的。
▌欠款200万,用3年追回,大卖家“套路”更多
账期对工厂、供应商来说是个严重的负担,深圳许多供应商已经对这些大卖家充满了忌惮。
玩具供应商Amy告诉《蓝海亿观网egainnews》,他们现在基本不给大卖家供货,一来因为大卖家货款拖欠比小卖家多很多,二来也因为大部分大卖家往往不按时结账,明明到了付款期,都依旧能拖就拖。
甚至在一些大卖家公司里,“拖延账期”都成为了采购人员的KPI标准之一。
据Amy介绍,她的一个朋友被某大卖家拖欠了200多元,追款追了三年,仍有20多万没追回来。最后只能看对方给多少,一刀切了事。
深圳供应商Vivian则坦言,现在只给中小卖家供货,主要精力放在自己的亚马逊店铺。目前,Vivian只接受现金供货,账期一律不谈。
深圳某知名铺货型大卖家,在深圳及周边找不到供应商,所有供应商基本都清楚该大卖家拖欠货款已经到了恶名昭著的地步。无奈之下,这个大卖家只能往江浙地区采购,如今也被江浙地区的供应商上门拉横幅讨债。
即便如此,仍有许多供应商“不知不觉入了套”,一步一步给大卖家提供长账期。
据工厂主张力反馈,大卖家的采购人员,非常擅长“温水煮青蛙”的功夫。
一开始,采购人员跟张力反馈,说该大卖家的结款周期就7天。7天的账期,对张力来说完全没有压力,于是张力开始了跟该大卖家的合作。
7天到了,张力找采购人员要货款,采购人员就以在忙、出差等理由搪塞,一直拖到2个月。2个月后,采购人员终于表示要去帮张力催款了。
就在张力以为款项总算要拿到的时候,采购人员给他回复了,说账期不符合对账部门的要求,需要延长账期。
一开始,张力不同意,结果事情就拖着,对方也不付款,一直拖到张力同意为止。不仅如此,张力最终拿到的货款还大打折扣。
“从厂房运输到大卖家的仓库1000多公里,外包装稍微变,实际上产品没受到影响。大卖家就拒收,给的解决方案两个,要么退回来重新打包,要么由他们的仓库换箱子,一个箱子多少钱,直接从货款中扣。条形码贴错,一个扣0.8元等等。就是找各种借口扣钱。”
张力的遭遇不是个例。
另一位工厂主也反馈,大卖家刚开始的采购价格都是正常的价格。但是随着采购量越来越大,压价就越来越厉害。
刚开始,工厂还觉得正常,毕竟量大上去,给点优惠很正常。但等到工厂发现已经基本没利润的时候,想抽身就不容易的,同行也基本都在做这类产品。
而合作时间越长,大卖家的订单量就会显得越“鸡肋”,因为大部分工厂年初就会备好原材料,都要将大卖家的订单考虑进去。一时间根本找不到能够吃下这些订单的其他客户。
所以,相较于利润低,很多时候工厂更怕丢了大卖家的订单,也就习惯性地被压价。
而且,账期也是该工厂主觉得备受牵绊的一个因素。
刚开始合作,大卖家也按时结算,但随着交易量大起来,大卖家就要求工厂给更长的账期。有时候即便拖延了货款,采购人员也会继续“哄骗”工厂,说他们的产品卖得很好,接下来要加大采购量。
如果工厂不给他们供货,他们也能轻松找到替代的同行。
在多重因素影响下,工厂主只能又给账期又给优惠,最后合作了三四年,发现日子过得越来越差,还不如没跟大卖家合作的时候来得好。
一些被大卖家拖欠过货款的工厂主,也曾寄望于通过法律途径来维权,结果发现难度不是一般的大。
“这些大卖家,你上天眼查看看,哪个没有个十几二十几个诉讼的?开庭排期都可以排到明年、后年,虱子多了不怕痒了都。”
一位工厂主反馈,在这种情况下,大卖家可以从容地欠钱不还,工厂发律师函,他们的法务部门会告诉你前面还有诉讼,起诉要等排期。
大卖家可以欠钱欠个两三年三四年,但是工厂耗不起,一拖资金链就断,工厂就要倒闭。
这也是很多工厂、供应商一旦被欠钱,就只能集体抱团取暖,到大卖家办公地点拉横幅讨债的缘故。通过正常正规的法律途径,工厂根本耗不过大卖家。
一位服装供应商曾表示,尽管给SHEIN供货利润极低,但仍有一大批工厂削尖脑袋往其供应链里钻。最大的原因,就是SHEIN不欠供应商货款,不拖延付款,甚至遇到周末会提前结算。
由此可见,工厂、供应商对大卖家的账期要求已经何等低下。
在如今业内普遍探讨“价格内卷”问题的时候,也应该考虑考虑,拖账、长账期的压力下,供应商是否还会全心全意提供优质产品?(文/亿观分析报道组)
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