一个误解是,不少媒体报道的“胡军致歉”。其实只是胡军工作室发布了一个声明。
全文上下唯一致歉的部分是,为没有及时回复而致歉。
全文上下唯二讲述的内容是:1.合同2020年就已经结束了。2.金主无耻不要脸,我催过他退款了,他没搭理我。
声明开头部分,甚至有些莫名惊疑:
“近期,胡军先生由于曾经代言过的玖富悟空理财一事又被提起并持续发酵,造成了一定程度的社会影响……”
曾经代言的产品怎么又被提起来发酵了呢?
仅给玖富代言两年的胡军不能理解,34万名受害者损失的390亿元,即使再过去两年乃至二十年,都挽回不了这么多积蓄。
1
明星代言翻车了,除了道歉还能做些什么。
胡军说,还能督促对方还钱。
胡军没有告诉受害者,他是怎样“积极沟通并尝试帮忙推进”的,但肯定不是34万名受害者那样,跑到公司楼下搭帐篷坐地维权。
相同的话汪涵在2020年代言的网贷机构“爱钱进”出现争议也曾说过。
“已经多次敦促他们尽快妥善为大家解决问题,做这些事时我未及时向大家通报,为此深深致歉。”
但结果都一致,我催了,但他们不理我。
这种站在受害者立场共情的表态是必须的,几乎每次代言翻车明星都会有这么一出。
比如郎朗和他代言的在线乐器陪练机构。
这种表态的另一种翻版是傅首尔和贾乃亮。趣店卖预制菜的舆论反转后,两人在同一天齐刷刷的表态誓要与罗敏等恶势力划清界限。
贾乃亮的声明比傅首尔晚了半天,毕竟前一天他还真诚地表示“来到趣店的直播间,就像回家了一样”。“我真的很心疼罗老板。”“我和罗老板是真心换真心。”
剧情反转得太快,确实也有些猝不及防。
但还好多年的演员的素养还是促使他义正严词地在回应中鞭策罗敏团队“要踏踏实实做产品”,完成了他个人演艺生涯中的高光时刻。
2
关于明星代言翻车,代言人除了骂老板和给观众道歉外还能做什么,银保监会曾提出过一个不太成熟的建议。
这种表态首先来自于2021年1月份,北京市朝阳区金融纠纷调解中心发布公告称,部分网贷机构为牟取不正当利益,聘请知名演艺人员、公众人物作为广告代言人,利用其影响力吸引投资人购买非法金融产品。代言人未尽到合理的审查义务,作出不实宣传,对损害结果的发生和扩大存在过错,并负有不可推卸的责任。
基调定下后,6月份银保监会举办新闻发布会。
银保监会在介绍防范化解重点领域风险取得积极进展时表示,对已立案的机构,将依法追缴高管奖金和明星代言费、广告费。
当然,对于这一点,曾为P2P代言的各位明星是不太能认同的。P2P的老板们不给民众退款确实不是什么好东西,但他们给我的钱是无辜的呀。
给他们代言这件事,我精神上已经很难受了,经济上就不能再难受了,再难受就不礼貌了。
3
明星是否应当为自己代言商品承担连带责任,在法律上需要看两点:
1.是不是明知代言产品有问题,仍旧代言;
2.自己有没有试用过,并进行过详细认证审查。
这两种条件无论哪一种,想要达成,都是有一定难度的。
首先第一点就很唯心,很难得证。但目前我国唯一一例明星代言产品被罚的案例,就出自于违反了这一点,受害者是景甜,我愿称她为“娱乐圈第一老实人”。
她代言的无限畅饮品,违反了“代言人明知或者应知广告虚假仍在广告中对商品、服务作推荐、证明”。
这种唯心论证是如何得证的,其实也很简单。因为她不讲科学。
已知景甜智商无误,且接受过完整教育。
又得知,景甜在广告上信誓旦旦地表示:这款产品可以阻止油脂和糖分不被我们身体吸收。
由此可得出代言人明知存在虚假,但仍对商品推荐的结论。
最终被处以没收代言费257.9万元,罚款1.8倍计464.22万元,共罚没722.12万元的行政处罚决定。
但这种情况是万中无一的。
绝大部分艺人会在拍广告时避免直接性描述等词汇,而采用一种模糊性描述。
如美妆产品,会说“我的美丽我定义”。
如胡军代言P2P,会说“平台,我选实力派”。
至于资质检测。朋友们,没检查出问题,才有收入。检查出问题就没收入。
而且法律还规定,如果商家连带代言人一起欺瞒,代言人没查出来,也是不需要承担连带责任的。
那么这种情况下,大概率是查不出什么问题的。
商家骗我,我脑瓜子笨,我也是受害者啊。
相关可操作的地方有很多,举一个例子,贾乃亮代言趣店的回应中称:自己详细检查过品牌相关食品经营资质证明,包括验仓,店铺直播抽样购买。
但你要说加盟,那不好意思,这部分我没查。
贾乃亮的姐姐在当天转发了贾乃亮的道歉微博,并表示
“无比心疼你的同时,也觉得应该接受批评的声音。记得曾经听过一句话,人在成名时,身边都是好人好事,这对于一个老实人的分辨能力考验太大了,说实话,到今天我都没搞清楚趣店的传闻哪些是真哪些是假。网络很奇怪,它可以把一个品牌包装净化得很好,一条负面都没有,也可以时隔多年,一夜扒出它的所有。”
自己的弟弟只是一个老实人,他有什么错。
相比之下,杜海涛的姐姐就明显少了一份对弟弟的关爱。
在杜海涛姐姐直播时,有网友自称是杜海涛代言的网利宝金融的受害者,要他姐姐督促杜海涛帮忙追讨血汗钱。却被直接回以“活该”。
事件发酵后,杜海涛的姐姐为了自己直播事业也开始道歉。
语气真诚,亦如几天前她弟弟道歉的姿态一样。
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