送了五年的外卖，正所谓大千世界无奇不有，每一天面对的各种形形色色的客人，每一天都会发生不一样的事情！所以说跑外卖肯定比在工厂要强一些，最起码可以在外面见见世面，特别能够锻炼人的处理事情的能力！今天给大家分享一下骑手取错餐品及餐品撒漏处理方法 ！

骑手小哥取错餐，为什么每次开早会还有平常微信配送群，一而再，再而三的提醒骑手兄弟们，取餐时一定要核对餐品数量，餐品完整度，订单号码核对，顾客的订单备注这些一定要看清楚！可还是经常有骑手兄弟们犯这个错误，取错订单号码，第一，导致其他骑手来取餐的时候没有餐，真是一个萝卜坏两个坑！第二，送到客人手里的时候，发现不是客人的餐品，然后又急急忙忙，风风火火，一路狂奔带闪电，又赶回商家调换餐品，兄弟们，你们仔细想一想啊，一步错步步皆错，时间这么赶又危险，然后又导致其它的订单超时！所以说取错订单，这个是我们配送行业的大忌！一定要小心谨慎看多几遍，对多几遍，然后再确认取货！

送到客人地方餐品撒漏！有时候是因为商家没有打包好，也有时候因为赶时间，一路狂奔路上沟沟坎坎，导致订单撒漏，遇到这种情况，轻微的话，我们可以打开包装，把露出的汤汁拿纸巾擦干净，然后换上崭新的塑料袋，重新打包好！当然打包的时候不要在客人楼下打包，一定要离个几百米之外再打！还有另外一种情况，撒餐特别严重，比如说麻辣烫，或者奶茶，直接全部洒漏了，连包装盒都破了，这种情况是没办法挽救的！只能诚恳的跟客人解释道歉，你好，老板，刚才因为赶时间，骑的太快了，把你的餐品搞撒了，真的不好意思！你看是我帮你重新订一份，或者是你把你的微信收钱码发给我，我把这份餐钱赔给你，麻烦您再重新买一份吧！真的不好意思，耽误你用餐了，对不起啊，老板！一般来说百分之九十九的客人都好说话，他们也同意赔款重新下单！

兄弟们，你们对骑手取错餐还有餐品撒漏有什么更好的建议，可以发表留言！