“我的轮椅坏了,麻烦您给我买几个馒头,我到时候给你钱,谢谢……”今天上午,姑苏区白洋湾街道和美社区网格员杨毅明拿着刚出锅的馒头和包子匆匆赶往社区居民刘大华(化名)家中,为老人送上可口的早餐。暖心之举,解决了老人的燃眉之急。

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原来,因为刘大华家中存粮不多,大清早上,老人忽然想吃包子。但是由于老人下半身无法动弹,家眷常年在外打工,大多数时间都是独自一个人在家。可偏偏自己的轮椅这两天又坏了,他打开手机通讯录,网格员杨毅明的电话最为醒目,于是他拨通了社区小杨的电话。杨毅明细心询问老人还需要购买什么其他物品,并把老人所需的物品详细地记录下来随即骑着电瓶车前往附近的超市购买。到了刘大华家中,杨毅明发现他的轮椅因使用时间较长,辅助轮已破损无法维修。在物业维修师傅的帮助下,杨毅明把轮子拆下,又驱车到附近商店中采购。但由于刘大爷的轮椅已经使用了多年,厂家已经联系不上,杨毅明走访了很多店家,对方都表示没有办法采购到替换轮子。经过多方打听,杨毅明终于在一家医疗器械经营部订购到了替换轮子。“真的太感谢你了!”刘大华双手合十,频频冲网格员表示感谢。

社区网格员的暖心之举仅是一个缩影,一直以来,社区高度重视孤寡老人、空巢老人等特殊群体生活情况,经常通过电话微信等方式了解老人情况,疫情期间,他们的身影从未退缩,细微周到的服务像一注暖流温暖着社区居民的心。