小孙，是2019年退役军人转业刚刚分配到建设银行的一名员工，他在细微的工作中默默服务每一位客户，用热心和执着，赢得了客户的广泛好评。

这么说吧，如果在日常工作中，如果今天在网点发现了几个苹果，那不用问，肯定是客户悄悄放过来给小孙的。由于小孙所在的网点门口就是一个菜市场，小商小贩很多，他们大多市淳朴的农民或是小商小贩，常到银行网点办理业务，却一个个却对小孙格外喜欢，水果不贵，我们也不允许收取客户任何东西，但不能否定的是，最普通的几个水果，包含着对孙超服务的肯定。

工作中，小孙愿意多听客户絮叨几句家长里短，也愿意多说几句话为客户解释我行新业务，更愿意在客户遇到问题时倾力提供帮助，

这不，近日小孙在柜台上接到了一个客户的“长途求助”电话。

根据客户描述，现在客户在上千公里外的湖北荆州，其银行卡无法正常使用，客户万分着急，小孙安抚客户后，就第一时间与荆州网点联系，几经周折，终于为客户解决了大难题。

这就是建行的小孙，他是千万建行普通员工的缩影，他们急客户所急，想客户所想，是真正的建行骄傲。