刘某在2014年4月28日投保我公司重大疾病保险，年交保费2090元，保额50000元。在2018年8月8日给孩子投保我公司国寿少儿国寿福终身寿险（优享版），年交保费2753.58元，19年交费，保额150000元。在2019年6月6日给妻子投保我公司国寿福终身寿险（至尊版），年交保费2527.65元，20年交费，保额50000元。

2022年5月29日不幸发生，刘某突发急性心肌梗死。中国人寿邯郸永年支公司公司接到报案后第一时间积极与客户沟通，以最快的速度帮助客户办理手续，资料齐全后进行赔案系统处理。2022年6月初销售人员通过E店上传理赔资料，当天下午5万元即到账。同时豁免其妻子和孩子保险后期的保费。

中国人寿坚持为客户提供“有速度、有温度”的理赔服务，及时缓解客户因重大疾病带来的经济压力，让客户更加从容地面对疾病风险，更加轻松地走向光明未来，保险让生活更美好。

人生无常，变数难阻挡，尽心服务至善至美，情系客户急人所急,中国人寿是风雨来时最贴心的避风港。