摘要:如果漫天的广告都是“这个产品最好”“这个产品最棒”,我们消费者们相信吗?不,这一定是生产者在吹牛皮,不会有强烈的购买欲望。

但反过来,如果营销者说某些东西是不好的,往往我们就会偏执地认为是好的,非要拧着来。这就是通常说的逆反心理。

(1) 营销要善用逆反心理

我们每个人都有逆反心理,体现在学习、工作等各个方面,当然同样也包括消费。逆反心理是客观环境与主体需要不相符合时产生的一种心理活动,具有强烈的抵触情绪。如果漫天的广告都是“这个产品最好”“这个产品最棒”,我们消费者们相信吗?不,这一定是生产者在吹牛皮,不会有强烈的购买欲望。

但反过来,如果营销者说某些东西是不好的,往往我们就会偏执地认为是好的,非要拧着来。这就是通常说的逆反心理。

“此地无银三百两”的故事大家应该都听过,在这里我就不再赘述了,这个故事看似非常地荒唐,却也有着潜在的营销思维。而且相同性质的故事不止这一个。

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曾经某人买了一坛好酒,放在自家的小院子里,第二天,酒莫名其妙的少了,他便在酒桶上贴了“不许偷酒”四个字。结果第三天酒少的更多了,随后又贴了偷酒者重罚。第四天,酒被偷的所剩无几,于是他反过来想,贴了尿桶二字,第五天桶居然满了。随后他再次在酒桶上贴了不许偷酒四字,结果桶里的东西又没了。

这个故事听起来很荒唐,但听过后却不会有多少人怀疑,这至少说明了一点,那就是我们实质上已经相信了这种事是有可能发生的,合理地利用逆反心理,往往能产生出非常好的营销效果。

不过现实中的营销是不可能像故事里那样逻辑分明的,你说不好,客户就一定会说好,你说别买,客户就一定会抢着进来买。如果你说别买别买,别来别来;客户:“听你的,我不买”……这样岂不尴尬?

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(2) 如何利用逆反心理取得信任

(2) 如何利用逆反心理取得信任

我们上面也讲过,企业做营销最难的一点就是如何取得消费者的信任,上一个故事讲述了利用逆反心理做营销的原理与理想状态。可照着做却无法取得消费者的信任,我们不能寄希望于客户一起都会跟我们反着来。

所以接下来我要讲的,就是如何利用逆反心理做营销来取得消费者的信任,这也是企媒体逆反营销理论的第二个阶段。这次我们依然以一个故事开头:

古时候,有一家酒店为了招揽生意,在大门口贴了一张广告,上写:“本酒店以信誉担保,所售之酒皆为是陈年老酒,保证绝不掺水。”与这一家酒店同处于一条街上的另一家酒店,也在大门口贴了一张广告:“本酒店向来诚信经营,所售之酒一概是掺水10%的陈年老酒,假如需要纯酿酒,请提前说明,但醉后生事,皆与本店无关。”

结果如何?有心人或许已经猜到,第一家酒店说过了头,失去了顾客的信任;第二家酒店坦诚酒中掺水,又指出掺水的必要性,让顾客主动上门,生意自然格外兴隆。

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很明显,第二家酒店所利用的正是顾客的逆反心理:你越说好,顾客越怀疑,反而是坦率承认酒中掺水,却赢得了顾客的信任,这正是对逆反心理营销方案的高级运用。

马克思说过:“吆喝的最响的人是为了把自己的破烂卖出去”,假如你把一个东西说的过好,人们的逆反心理就会越强;经营出现问题后,许多生意人会选择欲盖弥彰,而这种行为往往会适得其反。

有的时候,太高大太光明的形象会让人生畏、让人生疑,这个时候坦承自己的一些小缺点,小瑕疵反而会更让人亲近,也会让企业的形象更加鲜活。

这就是我今天要分享的关于利用逆反心理进行营销的两种模式,而想要实际运用的话,其实也不简单。因为这些都是理论上的营销技巧,但实际策划还是要根据企业的自身情况来定。在操作上也要讲究方式方法,如果您对怎样操作感到疑惑的话,可以依靠专业领先的整合网络营销提供商的助力。

就容我先自卖自夸一下,对此,我推荐品效合一的企媒体营销方案。运用逆反营销方法的话,那应该就是说:“我不好,你别来了吧,哈哈!”

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(3) 重视品效合一,就做企媒体

(3) 重视品效合一,就做企媒体

想要活用好逆反营销,并不是一两句话的事情,需要从方案到执行的全方位体系。这点本邑企媒体很有经验。