为提高市民低碳环保出行意识，培养乘客安全、文明乘车的良好习惯，8月9日，苏州市轨道交通集团有限公司运营一分公司客运营销中心站务二车间石路区域走进姑苏区吴门桥街道友联三社区，共同开展“581我帮您，与爱同行，相约轨交”为主题的宣传活动。

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活动一开始，首先由车站“581”服务能手与社区居民互动，请居民代表分享自己乘坐轨道交通的趣事。同时通过PPT及互动问答的形式向居民进行581品牌宣传，介绍双休日及节假日五折优惠活动等内容。在宣讲期间居民对于优惠活动、车站便民措施积极提问，例如优惠活动的具体时间、便民雨伞的归还要求、车站便民药箱、进出绿色通道的使用、便民充电宝的借取等，车站人员对此进行详细的答复，同时工作人员还讲解了轨交出行时乘坐电扶梯、过闸机等安全注意事项，倡导居民安全文明出行。最后通过问卷调查的方式了解居民出行特征、收集居民乘车意见，倡导居民低碳绿色出行，使社区居民感受苏州轨道交通的精致服务，让便民之举贴近老百姓生活点滴。 此次活动让更多的居民了解到“581”特色服务品牌，以及双休日及节假日五折优惠活动。通过此次走进社区宣传活动，不仅架起了地铁员工与广大市民彼此之间沟通的桥梁，更建立了社区与公共交通的友好共建平台。

参加活动的陈阿姨说：“通过这次活动，晓得了轨交的好多便民措施和优惠活动，但是我们大家在日常出行中，也要文明乘车、安全乘车，配合地铁工作人员的各项工作，做一个文明乘车人。”