敬老爱老是中华民族的传统美德，随着社会的老龄化和数字化，老年群体在参与金融活动过程中更易遇到各类问题和困难，为进一步给老年客群提供贴心的金融服务，邮储银行桐城市支行积极组织开展适老助老服务活动。

活动过程中，该行一方面不断完善便捷服务设施，如设置“爱心座椅”和“爱心窗口”，以便为老年客户优先办理业务；配备老花镜、血压计、便民箱等多样化的敬老服务设施，针对来网点办理业务的老年客户为他们讲解金融知识，提高老年人的金融素养；另一方面，该行工作人员积极走进社区、市民广场，发放防范电信诈骗、非法集资等宣传资料，帮助老年人识别新型违法犯罪诈骗手段，提升老年客户群体的金融风险防范意识。

下一步，邮储银行桐城市支行将继续提升老年客户群体金融服务便利化水平，努力为老年客户提供更有温度的服务，为履行社会责任贡献一份力量。