为做好当前疫情防控工作，青岛市即墨区潮海街道便民服务大厅按照“非必须 不窗口”的原则，推行电子化登记服务，通过“网上办”“掌上办”办事流程，业务办理可以从“线下”转移到“线上”，最大限度减少疫情期间人员聚集，群众在家用手机就可以办理业务，“零见面”“零跑腿”，开启政务服务“新速度”。

深入开展“放管服”体制改革，打通群众服务的“最后一公里”，让群众“找上门”办事，到为群众“送上门”服务，打通群众服务的“最后一公里”，让群众的事情更好办了，就近可以办了，也才能一步一步的增强群众的获得感，增强群众的幸福感。

从“一站式”办理到“一网通办”，政务服务不断的拓展服务的平台，群众的事情可以“不出门”就办理了，让数据“跑腿”代替群众“跑路”，既可以节省群众来回跑的时间，在炎炎夏日也省去了来回奔波的辛苦，群众办事的体验感更好了，幸福感和满意度还能上不去吗？

政务服务上了网，群众的事情办理起来，不管是时效性还是实效性都更强了，群众对于提质增效的政务服务，也能够有更大的满意度。立足于群众的需求和诉求，不断的改进服务的措施和办法，打通服务的“最后一米”，破解政务服务中的难点、卡点和堵点。而要能够真正的让“一网通办”的性能更好，功能更强大和完善，就需要集聚部门的力量，大家一起来开展政务平台建设，让信息都上网，让服务都上线，也才能让服务取得群众满意的效果。

高质量的政务服务，进一步优化营商环境，简化手续、优化流程，也才能让群众和企业的事情更好办、办得好。高质量的政务服务，也才能更好的推动高质量的发展，也就需要进一步的解放思想、开拓创新，要不断的运用新方法解决新问题，也才能在一步一步的提升服务的素质和专业化的基础上，切实的为群众办实事、办好事，让群众的事情好办，将群众的事情办好。（杨梦）