为进一步提升客户服务体验，感恩回馈客户的一路相伴，持续推广“心手相连，生命有爱”的客户节品牌形象，在公司成立二十周年之际，富德生命人寿在第十六届客户节期间推出了“免费补发保单”活动，为需要保单补发的客户群体提供了便捷贴心的服务。

8月15日，富德生命人寿濮阳中支客服大厅迎来了前来办理保单补发业务的陈女士。陈女士表示在家整理物品时，不慎将5份保单落入水池造成保单损毁，想要申请保单补发，公司柜面人员向客户主动说明，目前正值公司第十六届客户节期间，可以免费补发保单，陈女士非常高兴，马上出示相关资料让工作人员为其办理。办完后，陈女士由衷地表示，虽然5份保单只有一百元的补发工本费，但这项服务让她感受到公司的温暖。

客户的满意是富德生命人寿服务的动力，截止目前濮阳中支已为45位客户办理了保单免费补发，此项活动作为第十六届客户节的专属项目，深受广大客户的欢迎和赞誉。

编辑：王海东