7月26日24时13分,此时已进入深夜。国网闽清县供电公司塔庄供电所工区值班室响起了急促的电话铃声:“塔庄供电所吗,这边是梅寮村,我这的粉干厂线路烧了,由于要赶货,能麻烦你们过来抢修一下吗?”电话就是命令,抢修就是责任,值班人员立即带上施工工具驱车赶赴事故现场。

到达现场检查发现,接户线烧了导致停电,夜间能见度很低,这给抢修又增加了一定的难度。班长黄勤学马上制定抢修方案,并做好现场安全措施等相关部署。抢修中,一会儿功夫,浑身上下已经被汗水湿透了,但是一想到停电会影响生产,抢修人员埋头作业,一丝都不敢马虎。

时间一分一秒的过去,抢修工作在大家的配合下有条不紊进行着。经过1个多小时的抢修,凌晨1点25分抢修工作顺利结束,恢复供电。粉干厂老板感动地说:“真的太感谢你们了,要不是你们,货是肯定赶不及了。现在好了,你们的服务真的是没的说。”“这是我们的分内工作,能让你们尽快恢复用电,我们就放心了!”黄班长擦了一把脸上的汗水笑着说。

国网闽清县供电公司塔庄供电所始终以提高客户满意度为目标,解决了客户的燃眉之急,用行动诠释了“你用电,我用心”的服务宗旨。(黄彬)