武汉地铁针对

地铁乘车码“乘客服务”功能

进行了全面升级

具体如下

↓↓↓

如何进入“乘客服务”页面

不同乘车码APP查看“乘客服务”功能的路径略有不同。
以支付宝、微信、云闪付乘车码为例：支付宝点击“武汉地铁乘车码”即可进入“乘客服务”页面，微信乘车码小程序和云闪付乘车码均在乘车码首页点击“乘客服务”即可。
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功能优化
1、线网图上可生成出行路径
为满足市民乘客便捷、准点、舒适出行的需求，武汉地铁在第三方APP乘车码“乘客服务”页面内添加了“地铁线网图”。
乘客可在“Metro新时代”APP、第三方APP乘车码“乘客服务”页面，点击线网图查看整个武汉轨道交通线网图或单个线路图，并支持用户手动选取起点站和终点站、查看票价，系统将快速规划最少换乘、最短时间、最短距离等多种出行方案。
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2、出入口信息同步至线上
将所有车站的出入口信息同步至线上，乘车码平台增设所有站点的出入口信息查询功能。
乘客可在“Metro新时代”和第三方APP内“出入口信息”栏目，查看每座地铁站的出入口、站内设施、周边标志性建筑物及站外垂直电梯对应的出入口等信息。
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3、“失物招领平台”嵌入乘车码APP内
为方便乘客找寻在搭乘地铁出行过程中遗失的物品，武汉地铁在“Metro新时代”及第三方APP乘车码中嵌入“失物招领平台”。（从武汉地铁运营官方微信公众号、官方微博也可以进入“失物招领平台”）
如有乘客在“失物招领平台”查询到遗失物品，可拨打027—96556客服热线进行确认、认领。
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