走进岔河则乡便民服务驿站,村民们在工作人员的指引下扫码、登记、测体温,电子自助查验健康码后,有序进入驿站大厅。大厅内不仅可以进行各类便民事项的办理,还为大家提供了“管家式”服务,如在大厅内增设了饮水机、共享打印机、“集成式”充电器、物品寄存等服务设施,满足居民各类日常需求,同时营造舒适、实用的共享空间。

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为进一步方便群众办事,提升为民服务效率,解决群众急难愁盼。岔河则乡结合实际乡情,将原有的闲置房屋打造成便民服务驿站,全面推行便民、高效、贴心、周到的“一站式”服务,真心实意为群众办好事、办实事。

据了解,便民驿站自成立以来,秉持“为群众办好事,让群众好办事”的理念,共设置便民服务大厅、农家书屋、老乡说事堂、矛盾纠纷调处室、便民工具存放室、核酸检测室等六个功能室,包含惠农助农、社会保障、社会救助、行政审批、政策咨询、帮困代理等6大类36项便民服务项目实现了“一站多能,一厅办理”的服务理念。

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除此之外,便民驿站还依托互联网、信息化手段,同步推进数字乡村智慧平台建设,村民们只要打开手机,通过微信扫一扫,便可迅速进入岔河则数字乡村平台,第一时间查询并办理相关业务,这一贴心举措的实施,真正做到了让“数据多跑路,群众少跑腿”。

“下一步,我们不断拓展驿站服务功能,完善服务体系。设立河口村便民服务点,与农商银行共享办公,为居住较远的群众提供金融、代办等服务。持续优化民情民访代办工作机制,配强代办工作力量,全力做好群众代办业务。大胆探索创新,不断完善岔河则数字乡村平台功能,全面提升服务群众水平。”岔河则乡便民服务驿站工作人员安欣说。