今年以来，建行合肥蜀山支行营业部多举措加强内控合规管理，不断提升全员合规履岗履职能力

一是认真开展单位对账工作，确保客户及银行资金安全。为做好对账工作，安排专人办理客户对帐，同时和客户及邮局做好沟通工作，支行2022年一季度重点客户对帐单回收率为100％，一般客户对账回收率超过97%以上。

二是反洗钱工作扎实推进。坚持把反洗钱工作作为日常工作的一部分，认真落实客户开户时的身份核查工作，特别是通过智慧柜员机等自助渠道开户及异地开立结算账户的对公客户，需加强客户身份背景的审核，切实防范冒名开户的风险；同时对加强尽职调查和涉赌涉诈数据排查按时按质的完成，不断进一步提高反洗钱工作的规范性和时效性。

三是严格落实员工交流制度。通过建立交流台账，实时跟踪员工轮岗情况，对到期柜员及时进行岗位交流和轮换，员工应轮岗率达到100%。通过岗位轮换和交流，强化了内控制度建设，有效地防范了操作环节潜在风险，也为员工提供了多岗位锻炼的机会，提高了员工的业务素质。

四是做好柜面操作风险“一降双减”专项治理工作。通过降低柜面业务规范性操作差错率、降低内审外监关注的违规问题数量，纠治柜面操作屡查屡犯问题。重点关注柜面重要岗位人员以及新入行员工；利用晨会、周例会组织本网点人员开展风险合规警示教育，常抓不懈；做好本网点员工的培训学习工作，利用晨会、周例会等形式建立柜面员工常态化学习机制；营造学习氛围，提升员工学习的积极性、主动性、自觉性；开展本网点员工行为排查工作，如实反馈排查结果；并根据省分行下发的排查疑点数据，按要求核实排查。

五是加强网点的合规检查。按季对网点关键风险进行专项检查，检查发现的问题督促柜员认真整改，认真分析，查找原因，举一反三，严防同质同类问题屡查屡犯，确保问题整改到位。