自全区基层党建“五基三化”攻坚年行动开展以来，百色市右江区百城街道主动对标群众期望，将“我为群众办实事”作为“五基三化”攻坚年行动的出发点和落脚点，聚焦解决基层困难事、群众烦心事、民生揪心事，让行动成果惠及更多群众，推动了基层党建“提质聚力”。

俗话说“江山就是人民，人民就是江山，守江山，守的是人民的心”，既然是“人民公仆”，肯定出发点和落脚点都应该是从群众的利益出发，是应该要坚持以人民为中心，将人民群众放在心中最高的位置上，扛起人民对美好生活向往追求的目标，把为民办实事落到行动上，聚焦群众“急难愁盼”的问题，解决好群众的烦心事、忧心事和揪心事，办好暖心实事，办出群众满意的效果。

多走访群众，了解群众真实想法。为群众服务，要用心，要走心，要细心，如若对群众的情况都不清楚，对群众的想法不了解，那仅仅是机械的去落实政策，或者是想当然的去为群众办事，精准度不高，针对性不强，群众获得感还不足。要把实事办到群众的心坎上，肯定是要能够对基层的情况和群众的情况都了解，也才能第一时间为群众做好针对性的服务。

多与群众协商，制定服务的任务单。虽然，群众群众关心和关注的焦点都还是比较清晰的，在医疗、教育、养老、就业等方面，都需要下功夫、花力气去干，提高服务的质量和效果。然而，到底应该怎么样去干，干多少，或者说从哪个方面着手，都还是要多跟群众协商，也才能改出群众满意的老旧小区，优化出群众满意的社区环境。

多跟群众请教，调动群众参与力量。当然，绝大多数的党员干部，都是兢兢业业、勤勤恳恳的为群众办事的，而却不一定都能够得到群众的认可或者是满意。多跟群众请教，调动群众参与，事前、事中、事后都能够征求群众的意见，结合群众的建议“微整改”，才能真正的交出群众满意账单。（彭文丽）