“万亿母婴市场”的概念如今已不再新鲜,且行业规模仍在不断扩大。各路资本的进入,母婴百货及零售店的扩张,众多母婴电商和海淘APP的涌现,大型商超零售纷纷开设母婴专区都围绕着这块引人注目的市场大蛋糕。母婴门店要想拓客引流,线上线下结合是关键!
母婴门店为何要线上线下相结合?
1、覆盖更大范围成为刚需
母婴店和新生儿数量比例矛盾凸显,每个宝宝用多少奶粉纸尿裤基本是恒定的,只有更多用户,才能实现销量的增长。国家放开三胎政策,但我们期待的生育高峰并没有出现,靠人口自然增长实现用户增长变的不可能,通过覆盖更大的服务范围来实现用户增长成为工作的重点。
2、消费人群、消费习惯变化
现在的生育主体是90后,她们被形象的成为互联网的“原驻民”,对他们来说,可以不吃、不喝,但不能没有网,互联网对于他们,如同空气和水一样缺不得。
“实体店+互联网”是母婴门店的突破口。那么这种全新的母婴新零售是如何突破壁垒,实现线上、线下的双赢策略呢?
社群发展
社交是当今社会最基本的需求之一,其中孕育人群对此需求其实是甚大的。除了他们对互联网的依赖性外,更多的也是源于这些年轻的妈妈们已经不愿再听从老一辈的育儿经验,而是更加倾向于加入垂直社群中一起分享、讨论并学习他们的经验。
线下—专业导购+极致服务
有人说,顾客就是上帝,只要把他们服务好,就什么都好。母婴实体店的销售服务,同样来得极为重要。
总之,要做引流活动,一定要考虑实际效果,不能泛泛而做,并且要做好引流活动极其考验一个团队的策划能力以及执行能力,还需要厂家和渠道携手,缺一不可。金斯健贝面对市场环境的变化不断突破自己,帮助实体门店实现顾客、销售双增长。
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