文明，衡量着一座城市的精神高度，彰显着一座城市的综合魅力。粉墙黛瓦的美丽风景，背街小巷的干净整洁，共同绘就最鲜明的文明底色。自全国文明典范城市创建以来，苏州市姑苏区平江街道全面延伸基层党组织触角，服务群众最后一米。“红马甲”穿梭于平江街道街头巷尾，533名海棠先锋积极参与，充分发挥“五大员”职责，用文明描摹城市的亮丽底色。

一、“板凳议事”焕新颜

观前社区党委积极探索无物业小区“党建+自治+协商”的管理模式，蔡汇河头13-15号共治党组织自2021年成立以来，打造了“阳光观前议事小院”，建立起“一清二建三宣四接五帮”共建清单，实现长效管理。8月18日上午，观前社区的两位海棠先锋召集居民在院内开展了一场”板凳议事会”,大家坐在院内围绕环境卫生、周边停车难、房屋老旧失修漏水、老龄居民买菜难等问题积极给出建议。在仔细梳理需求清单后，海棠先锋与社区工作人员针对性制订解决方案，计划首先对小区进门口两侧通道墙体老化严重、颜色暗淡不美观问题，拟与豫园商城共建认领墙面粉刷工程，通过美化墙面，与院内形象保持统一，做成“齐、洁、美”的文明大院。

二、线上求助清杂物

“可以帮帮我们大院清理下杂物吗？”察院场社区的海棠先锋微信群里出现了这样一条信息，这时海棠先锋黄建民看到消息后立马前往求助人所在的大院了解情况。原来是因为求助人的大院多为外来人员租住，租住户经常会在大院里堆放杂物，长年累月下来租户换了一批又一批，但是堆积的杂物越来越多，导致大院内居民出行带来了不便，又存在很大的安全隐患。黄建民了解情况后，通过海棠先锋渠道向社区党委反映问题。社区党委立刻就联动海棠先锋、社区党员志愿者、共建单位志愿者以及环卫志愿者来到求助人的大院，经过大家努力，你一块木板，他一袋杂物，很快就将大院里堆积多年杂物清理干净。

三、“满园新湘”维秩序

小区环境脏乱差、非机动车随意放、楼道广告到处见……提起无物业小区，大多数人心中都是这样的印象。连日来，新湘苑社区“满园新湘”海棠先锋队员们包片包户、走访入户，常态化联系居民、收集需求，在“提户知人、提人知事、提事知情”的基础上，实现了“等人上门”向“主动上门”的服务模式转变。“电瓶车就直接停在单元门口，还有人在地面车位上加装地锁，不仅路面杂乱拥挤，还有很大的安全隐患！”家住无物业小区的新湘苑海棠先锋队员凌恩斌向社区党委反馈道。面对这类问题，社区党委立即联合第三方资源，与“满园新湘”海棠先锋队一起开展整改。一方面将规范停车的温馨提示贴在了单元门上，对原有标线不清的非机动车位进行重新划线。另一方面，“满园新湘”海棠先锋队队员主动联系到私装地锁的业主本人，在业主同意后立即拆除，经过多方协商，社区整合资源，安排第三方人员将地锁成功拆除。

接下来，平江街道将积极探索基层党建引领古城治理方法路径，通过合作新业态新就业群体，发动居民骨干力量，进一步壮大“海棠先锋”队伍，引导更多人积极参与文明城市创建活动，织密环境治理网。