2022年以来，定边县公安局深入践行“以人民为中心”的发展思想，聚焦群众急难愁盼，创新推行“五小警务”工作机制，用心用情为群众化解“小风险”、调解“小纠纷”、解决“小困难”、办理“小案件”、讲好“小故事”，全力提升群众安全感、幸福感、获得感和满意度，先后化解矛盾纠纷600余起，解决群众急难愁盼问题400余件，护送、救助、寻找走失儿童、老人、精神障碍人员90余人，努力当好新时代人民“勤务员”。
短短几日内，定边县公安局白湾子派出所民警救人的故事被陕西日报、西部法制报、群众新闻网等多家主流媒体争相报道！
∆陕西日报
∆西部法制报
∆群众新闻APP
∆陕西警方官方新媒体
∆中国中文网
∆时代法制网
让我们通过下面的文字，再次走进这个故事。
《陕西日报》9月1日第十版
车辆翻入深沟，民警成功救助\记者:李旭佳通讯员:辛建翔
“太感谢了，要是没有你们全力相助，我都不敢想象当时会有什么样的后果！”8月22日，在定边县公安局白湾子派出所，高一鹏握着几位民警的手声泪俱下，并郑重递上一面写有“人民警察为人民，危难时刻伸援手”的锦旗。
这是高一鹏出院后做的第一件事，也是他心里的头等大事。
回想起那天夜里开车不小心翻入百米深沟，高一鹏依然心惊胆战。他说：“山沟里黑漆漆的啥也看不见，正当我无助时民警来了，心里真是太暖了……”
8月8日21时，白湾子派出所接到重要警情：王盘山路段有车辆侧翻至深沟。值班民警苗起林、贺国登和石治国立即赶到事发现场。
“我们到达现场附近时，看见路面上两行深深的车轮痕迹直通旁边的深沟，顺着车轮印往漆黑的沟底望，看见有一辆车，闪烁着微弱的灯光。”贺国登告诉记者，他们随即拨通120通报情况，请求迅速救援。
“找一找，看看哪里能下到沟底去，得赶紧下去救人！”贺国登着急地说。路基距离沟底有100多米，坡度非常陡，漆黑的沟底情况未知，但救人迫在眉睫。
在现场村民的指引下，3位民警以最快速度到达沟底。找到肇事车辆时，发现车辆损坏十分严重，驾驶员高一鹏已经从车里爬出来躺在地上，状态很不好。苗起林说：“我当时尝试与驾驶员对话，发现他腰部受伤严重，但神志清楚。”
随后，3位民警迅速查看肇事车辆，并耐心安抚高一鹏的情绪。贺国登说：“多亏了当地村民熟悉路况，为我们及时救援争取了不少时间。现场救援器材不足，我们必须要等120急救中心人员到达。”
随后，120急救中心人员赶到事故现场，经过初步检查，民警与医护人员共同将伤者抬上担架准备上山。
“山里前几天刚下过雨，野草茂盛、地面湿滑。我们抬着担架，深一脚浅一脚走了半个多小时才上山。”苗起林告诉记者，当高一鹏被平稳抬上救护车时，自己和同事已经累瘫在路边。看着救护车渐行渐远，他们揪着的心终于放下了……
因为送医及时，高一鹏经过14天治疗后顺利出院。
民警暖人心，锦旗暖警心。白湾子派出所3位民警救援的暖心故事，只是定边县公安局民警扶危救困的一个缩影。
聚焦土地纠纷、财产纠纷、家庭矛盾等重点，紧盯影响百姓生活的“烦心事”“窝心事”，今年以来，定边县公安局聚焦群众急难愁盼问题，坚持和发展新时代“枫桥经验”，在全县范围内推行“五小警务”工作模式，累计帮助群众办小事、办好事700余件。
“我们要用心用情为群众化解‘小风险’、调解‘小纠纷’、解决‘小困难’、办理‘小案件’、讲好‘小故事’，努力做到矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位，不断提升群众获得感幸福感安全感。”定边县公安局党委委员、专职副书记刘耀罡说。
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