今年第11号台风“轩岚诺”今天12时中心位于台湾省台东市东偏南方向约420公里的洋面上，根据《宁波市防汛防台抗旱应急预案》，宁波市防指决定于9月2日14时将防台风应急响应提升为Ⅲ级，巨灾保险已启动。
宁波人保财险迅速行动，压实责任，积极应对台风“轩岚诺”。
一是提前启动应急响应机制。宁波人保财险大灾理赔小组第一时间发布《关于做好 “轩岚诺”台风防御准备工作的通知》，提前部署95518接报案溢出机制；动员理赔专家团队和科技理赔团队，并调度周边省份救援车辆等资源，随时准备进行支援。并通过线上报案、邮件报案、支公司转报案等方式，确保95518专线电话专线畅通，繁忙时能及时受理消费者咨询。
二是主动参与灾害研判。宁波人保财险与气象、应急管理、农业农村等部门及时沟通会商，利用外部遥感、空间信息、Insar等技术，快速掌握汛期气象和防洪动态，提前预判可能致灾的区域，实地走访客户进现场行风险排查，了解保种植险标（葡萄、梨、大棚作物、露地蔬菜等）的生长阶段与采收情况。确认辖区早稻是否都收割完毕，并对再生稻承保面积进行统计。
三是全力做好监测预警。及时通过短信、微信公众号、视频号等渠道，发布《灾害性天气提醒》，宁波人保财险通过微信平台向109万粉丝客户发送灾害天气提示；通过短信平台向单位车客户、财产险、农险、工程险客户发送防灾防损提醒短信70万余条,重点向新能源车的车主发送《电动车防灾防损建议》。
四是全面落地防御措施。宁波人保财险筛选了易遭台风影响的项目，形成企财险、工程险台风灾前排查清单，协同各经营机构对重点客户进行逐项现场排查，安排转移、加固沿河场所的物资，并留存影像记录以备理赔时核对。做好相关农业、林业部门合作，联合组织开展农业生产自救工作,农险队伍进村入户，通过抓紧抢收、检查加固、疏通田间沟渠、人工干预天气等方式，减轻灾害损失。
五是协同应对公共巨灾防台。宁波人保财险提前梳理各区县（市）支公司巨灾保险区域报案电话，提前完成全部水位桩排查工作，且对新报损的水位桩进行了修补。确认各区县（市）经营单位巨灾保险的报案电话与联系人，建立工作群，保持信息沟通畅通高效。
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