“大姨，您先上车，我把行李给您抬上去。”日前，真情巴士七分公司青年志愿者在青岛西站开展文明旅游志愿活动。活动中，志愿者们协助乘客搬抬大件行李、提供导乘服务、向外地游客宣传公交防疫政策，成为火车站的一道靓丽风景。

为助力全国文明典范城市创建，真情巴士集团团委以“展志愿服务风采、创文明典范城市”为主题，引导600余名青年职工化身创城志愿者，常态化开展文明交通、环境保护、敬老爱幼等志愿活动。

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在青岛西海岸新区青职学院、金沙滩啤酒城等公交站点，穿红马甲的真情巴士一分公司青年志愿者格外显眼。他们拿着抹布对公交站牌进行清洗、消毒，向乘客宣传防疫知识、垃圾分类知识，在客流高峰期协助驾驶员进行乘车秩序维护。

真情巴士五分公司、汽修公司的青年志愿者们则争当优美环境的维护者，他们组成文明实践队到唐岛湾海滨公园捡拾垃圾，并向市民游客宣传文明旅游知识。

在灵珠山街道柳西村和小南庄村，真情巴士三分公司的青年志愿者前来看望长期对接帮扶的韩桂英和侯朋良两位老人，为他们测量血压、义务理发、打扫卫生，陪他们谈心，用实际行动让空巢老人体会到社会大家庭的关爱。

文明是最鲜明的“城市名片”，青年是守护城市文明的主力军。“真情巴士集团的广大青年志愿者们将继续立足岗位，将优质服务带给乘客，同时主动作为，全面展现青年人‘敢于扛旗、勇于担当、主动出征’的精神状态，为全国文明典范城市创建贡献青年力量。”真情巴士集团团委书记李加帅表示。

（通讯员：董梅雪）