9月5日14时32分，佛山市消防救援支队指挥中心接到报警，位于佛山市南海区西樵龙湾大桥西樵往南庄下桥位发生交通事故，有两名人员被困无法自主逃生，急需消防到场处置。接到警情后，佛山市消防救援支队指挥中心立即调派辖区队站赶赴现场处置。

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14时42分到场后，消防救援人员了解现场情况，现场情况为两辆汽车发生追尾相撞，前车是一辆环卫车，环卫车只有后保险杠跟后门出现变形，司机没有受伤，而后车损毁较为严重，车头严重变形，两名人员分别被困于驾驶位和副驾驶位，副驾驶伤者晕倒已没有意识，且安全带卡扣损害无法正常取下。驾驶位司机清醒，但被变形的车头夹住腿部无法动弹。

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了解情况后，消防救援人员决定先对副驾驶伤员进行救助，救援人员用工具把安全带剪开后，迅速把副驾驶伤者抬上担架，由救护车先行送去医院进行救助。副驾驶伤员被救出后，救援人员没有松懈马上开始对司机进行救援。救援人员先用液压剪把车门卸下，再用液压扩张器把车头与驾驶位撑开。在消防救援人员的操作下司机被夹住的腿很快就松开了，救援人员从副驾驶位置顺利把司机救出，由救护车送往医院就行救治。现场移交给交警进行下一步跟进处理。