为进一步提高政务服务能力，推进信息无障碍建设工作，提升职业素养和服务水平，优化政务服务环境，9月2日，市行政服务中心举办开平市推进信息无障碍建设活动——“服务有爱 沟通无碍”手语专题培训。
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市行政服务中心副主任周建宁指出，作为一名政务服务工作者，必须增强服务意识，主动从自身寻找不足，相信群众、依靠群众、服务群众，提高争先创优意识、积极主动意识、为民服务意识。
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现场，授课老师进行了信息无障碍手语专题培训，展示了“您好”“请问您需要办理什么业务”“请出示健康码”“请您出示身份证”“再见”等日常政务大厅工作中使用频率较高的礼貌用语、业务常用语。培训课上，参训人员积极性高，主动跟随授课人员的示范，仔细揣摩，反复练习，并现场进行了实践展示。
做好新阶段新形势下的政务服务工作的责任重大、任务艰巨，通过培训，全体职工干部对政务服务要求有了深入了解，增强了责任担当和服务意识，市行政服务中心将继续提高政务服务大厅无障碍建设水平，用心用情为残疾人、老年人群体提供有温度、有情怀的贴心服务，助推我市政务服务工作再上新台阶。
来源 ｜开平市政数局
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