“感谢你们帮我们解决了大难题。”最近，来自无锡市某小区的业主代表们专程来到市不动产登记中心送上了汇集了524户业主的感谢。就在不久前，该小区商品房住宅由于开发商原因面临无法如期办证问题，为尽快帮助居民解决难题，市不动产登记中心主动提前介入，与相关部门积极对接协调，最终第一时间审核登簿，顺利完成了该项目524套商品房住宅的首次登记。

眼睁睁看着到手的新房不能如期办证，业主们焦急不已，没有不动产权证书，申报户口、子女入学、融资贷款等事项都无法正常办理，带来各种麻烦。详细掌握情况后，该中心迅速成立专班，按照“一事一议、一案一策”的原则，主动靠前服务，先行开展实地查看和容缺受理，积极与相关职能部门对接协调商讨解决方案。

商品房项目首次登记需要在项目竣工等手续和材料齐全的情况下，才能予以登记。“考虑到几百户居民的民生难题，在要件不缺乏的基础上，我们启动了容缺受理。”该中心工作人员说。也就是说，在企业申请材料欠缺的情况下，登记机构先予受理，待企业补齐相关材料后第一时间审核登簿并颁发不动产权证书，最终顺利完成了该项目524套商品房住宅的首次登记。

记者了解到，受到疫情等因素影响，今年以来部分楼盘出现延期竣工交付等问题。针对这部分楼盘，市不动产登记中心通过多渠道建立清单，持续跟踪关注相关手续办理进度，为登记工作做好有序衔接。为让服务更高效，该中心设立涉企专窗，专人全程跟踪负责，提供容缺受理服务，提前做好首次登记前期准备工作，配合绿色通道、延时错时、周末值班等贴心服务，在符合登记条件的第一时间完成首次登记。

当下，我市已经常态化开展“线上登记+交房即发证”服务，并实现纵向部省7部门31项、横向市级11部门23项数据信息的集成应用，形成首批《信息共享免收件材料清单》，提升登记业务受理审核效率，简化登记业务收件材料，进一步便利开发企业和购房群众办理登记。据统计，今年以来，无锡市本级已顺利完成商品房楼盘首次登记项目19个，涉及房屋13476套。