“您好，我是新余市良山镇疫情防控指挥部工作人员，经过大数据筛查，您是从涉疫地区回来的人员，请您配合做好信息登记。”9月5日晚，良山镇疫情防控指挥部办公室里灯火通明，信息排查员严红娟正在进行信息排查。连日来，像这样的电话，她每天都要拨打100余个，多的时候一天要完成400余条信息排查。

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良山镇与峡江相邻，是新余“南大门”，人口流动大，返余人员多。面对周边地区突如其来的疫情，良山镇疫情防控指挥部信息排查员迅速担起疫情防控信息排查各项工作。由于时间紧、任务重，信息排查员们高效运作，确保在指定时限内排查清楚，迅速上报。

面对周边突发疫情，严红娟始终坚持严谨的工作态度，每当排查指令下发，总是第一时间拨打电话进行信息排查，一遍一遍重复询问，遇到对方不理解、不配合时，他们耐心地和对方解释，力求做到信息核查一次精准到位，共核查人员信息900余条，精密锁定重点领域和重点人群信息，助力良山织密疫情防控网。

“一天光是打排查电话，就得七八个小时，有时上一批转过来的人员还没全部核实完就又来一批，我们也能感受到部分核查对象有排斥情绪，这时候就要做好劝导工作，避免发生故意隐瞒行程的现象，每个电话打完还需要对信息进行梳理、登记，基本上要到晚上10点多才能排查完。”严红娟说道。

正是有这样一群默默无闻的“话务员”，在电话线上同时间赛跑，以最好的状态、最快的行动，用数据筑牢疫情防控防线。

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