为进一步压实消费者权益保护主体责任,把金融消费者权益保护工作落到实处,9月9日,临商银行宁波分行召开2022年第三季度消保条线金融教育工作协调会议。

议首先对9月金融知识集中教育宣传活动作工作部署,并明确下半年工作重点。消保部负责人对分行下阶段消保工作提出四点要求:一是坚定政治站位,全力构建齐抓共管,协同推进消保工作格局;二是措施有力有效、注重过程评价,全面提升投诉处理质效;三是丰富金融宣传,多形式多维度推动金融教育走深走实;四是聚焦客户需求,争创文明规范,打造“有温度”的银行。

(石靓婧)