打开网易新闻 查看精彩图片

事件:丹东一消费者在蒙娜丽莎交了5000元定金,跟店家约好购买的瓷砖是广东砖。结果到提货的时候,店家称广东砖没有了,让其提走广西砖。买不到广东砖,消费者的装修工期受到影响,同时感到受了欺骗,遂投诉至黑猫投诉平台。

点评:既然交的是定金,在商家违约的情况下,消费者可以根据《民法典》的相关规定,要求双倍返还。但如此货不对板,那些因此而耽误了的装修工期,却是无论花多少钱,也买不回来了。同样买不回来的,还有商家在消费者心中的诚信值。