有人说
他们是疫情防控战线上的“无名战士”
默默奉献着光和热
有人说
他们是疫情防控战线上的“排雷兵”
以最快的速度“揪出”病毒
避免其他人感染
他们面对驰援任务
毫不犹豫、不计安危、英勇奋战
县人民医院公卫科骨干林玲
就是疫情防控战线上的一员
一起走进她异地流调的
“疫”线故事吧
8月18日22时
我突然接到公卫科主任电话称19日上午到新余市疾控中心赴鹰潭市参加流调溯源工作。第二天，我简单收拾好行李前往市疾控中心集结，与新余市其他医疗机构流调人员一起马不停蹄地赴鹰潭贵溪市。
一到驻地办公场所，就与来自全省各地的流调人员一起加入到紧张忙碌的工作中。贵溪流调队分7大组，每组由公卫、公安、工信联合办公，流调任务分配到人。俗话说，临床医务人员是抢着与时间赛跑快速救人，而公卫流调人员是抢着与病毒赛跑，防止病毒侵害他人。
▲图前排右一：林玲正在开展流调工作
每当接到流调任务，我们都要快速拨通病例联系电话，询问其基本信息、7天以来的活动轨迹、接触人员等情况，迅速锁定涉疫区域和密接人员，并把密接人员名单交给公安协查，最后将协查信息反馈给我们流调人员。工作组要求我们尽量在1个小时内推送核心信息和密切接触者名单表，以防范新冠疫情的蔓延和传播，所以在流调专班的办公室里，电话铃声、键盘声、纸张翻动声、说话声、脚步声……干练且不拖沓。
流调工作并非每个都很顺利，我就碰到一个家中只有父女二人的病例，七十多岁的老父亲新冠病毒核酸检测结果呈阳性，女儿智力低下。一开始老父亲拒接电话，最后干脆关机，我只好向公安求助查其亲属信息，奈何也无果。组里分任务时负责人就强调过此人是跳圈病例，要重点详细调查。无奈下通过住址联系上村支书，但村支书表示也无法联系上该病例，通过村支书要了镇长联系方式，加了微信，以便开展工作。镇领导很配合，随即调集了村里、卫生院的相关业务工作人员，按照我发给他的调查内容完成了核酸信息和密接人员的流调工作。他们调查得很认真，对排查密接抽丝剥茧，没有放过任何蛛丝马迹。正因为工作人员的积极配合和科学严谨的工作作风，使得本村疫情未扩散。
▲林玲（第一排右三）与支援贵溪的全省医疗机构流调工作人员合影
在流调工作中也考验流调人员的耐心与爱心。在拨通电话时，我了解到不少核酸异常人员因新冠疫情影响导致生活状况窘迫，能感受到他们渴望得到救助。他们有手术伤口恢复不好的产妇、有年龄大行动不便的老人、有发高烧没人照顾的小孩……
遇到紧急问题更要特别对待，首先耐心倾听他们的诉求、关心他们的身体健康，再把他们的急需转运请求编辑成信息发给领导，同时详细做好相关解释工作，消除他们的恐惧焦虑情绪，最后再流调工作需要的信息，我认为这样的流调才是他们发自内心配合得出的结果，也是质量更高的流调。
今年5月我参加了援饶抗疫流调溯源工作任务，8月又来到了贵溪支援抗疫。对于我来说，到异地支援抗疫已经不再陌生，也不再心慌，专业的技术和丰富的流调经验是我圆满完成任务的法宝。只要组织需要，只要人民需要，我会像一块砖，哪里需要往哪里搬，毫不犹豫、毫无怨言逆行出征，奋战在抗疫前线。
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