9月20日-21日，菏泽市创城办按照《全国地级以上文明城市测评体系》标准要求，对建成区内银行网点、营业厅进行了随机抽取暗访，暗访中发现所有网点、营业厅内部均能符合创建标准，但部分单位存在门前三包责任区机制落实不到位等问题，现将暗访情况通报如下：

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希望各责任单位对照问题举一反三，对辖区内所有网点、营业厅全面开展排查整改，提升服务质量，确保各项创建工作机制落实到位。近期，市创城办还将对其他网点、营业厅开展随机暗访，督促问题整改落实到位。

来源：文明菏泽