“我们是否还可以进一步简化报检流程?首问负责制的落实是否还要加强?检验报告的出具是不是还能再提速?能不能为企业和用户开展一些急需的质量技术培训?”……热烈的讨论在阜新市检验检测认证中心各分支机构纷纷开展着。
作为阜新市重要的检验检测认证综合服务平台,阜新市检验检测认证中心业务涵盖多个领域,是行政监管、社会民生和经济发展的重要技术支撑部门。年初以来,该中心集中开展了营商环境建设专项整治活动,制定《阜新市检验检测认证中心营商环境建设工作专项整治方案》,从思想认识、制度建设、服务态度等10个方面,提出自查自纠要求,全体职工签订了《承诺书》。中心各分支机构全员开展营商环境问题大讨论,深挖根源,找准病灶,全力解决影响、制约营商环境建设突出问题。通过狠抓营商环境建设,该中心各分支机构完善了工作流程、服务承诺,重新完善21个业务流程、管理体系,对影响检验检测质量的各种因素均制定控制办法,确保检验检测结果的客观准确。截至目前,该中心客户投诉率为“零”,未出现任何检验差错事故,检验结果及时率达100%。
目前,阜新市检验检测认证中心在锅炉压力容器、电梯检验,出租车计价器、医疗诊疗设备检定,省级计量标准建立,农产品检验检测能力建设等方面工作推进有力,正立足政府、社会和市场需求,全力做好人才锻炼培养、质量体系运行、标准体系建设、抽样检验检测等各项工作,守护检验数据真实、科学、公正的底线,公正出据、高效出据,当好各行业质量安全监管的参与者、全市重点产业高质量发展的助力者。
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