近日在武汉留言板看多多位市民投诉青菱一楼盘拖延退商品房差价。截取一个投诉：我是旭辉江山境1503的业主，于2022.7月1号进行集体收房，法律上6月30日就应该退房屋面积差给业主，收房现场工作人员承诺30个工作日退还面积差价，后30个工作日到未收到退款，咨询客服人员后承诺60个工作日退还，并且表示业主没有证据工作人员说过30个工作日退款。60个工作日截止到2022.9.23日，此前了解到部分行业业主，例如律师，于9.8日之前收到了面积差退款，遂再次咨询客服人员，客服回复半年内退款。旭辉一而再再而三推迟上百业主的面积差退款时间，许多业主都有房贷压力在身上，旭辉也未对业主进行利息补偿。旭辉在收房当日明确表示面积差无法抵扣物业费和维修基金费用，现在改口可以抵扣物业费，但是绝大部分业主已经缴纳一年物业，且旭辉永升物业两年内就到期了，后面不确定是否续约，旭辉的行为是在欺诈业主。物业与面积差并不属于同一部门，业主也无法确认物业是否承认面积差抵扣物业费。旭辉拿着业主的血汗钱给业主挖坑，且客服人员态度恶劣。希望政府部门为民做主！！

▌洪山区房管局开发办回复：

经了解，您主要反映：旭辉江山境面积差退款问题。现将办理情况回复如下:经核实，我单位已经约谈开发企业，要求开发企业尽快筹集资金，拿出解决方案，并要求企业履行合同约定。我单位工作人员已联系您告知相关情况及解决途径。

2022-09-27 16:28:36，我区房管局开发办通过电话87525449向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。