“你们效率真高，服务也这么棒！”工人刘先生在拿到工资卡时，朝民生银行工作人员竖起了大拇指。

据了解，民生银行东西湖支行积极践行普惠金融政策要求，为满足企业代发业务服务需求，全力保障务工人员工资发放，解决务工人员因工作繁忙无暇前往网点办理工资卡的难题，近日，该支行组织工作人员上门批量开卡，配合企业落实务工人员工资发放事宜，切实将便民服务送到农民工兄弟手中。

在严格做好疫情防控的前提下，民生银行东西湖支行工作人员携带移动设备、基本物料以及宣传资料前往该公司，上门帮助务工人员开办工资卡。开卡过程中，部分工人同志年龄偏大，对开卡流程中需本人配合的操作不熟悉，工作人员利用开卡间隙均详细一一解答并耐心指引其使用手机银行、绑定微信等电子渠道功能，手把手教会如何使用手机银行查询工资发放明细，足不出户就能办理各种业务，省时省力。随后，工作人员主动宣讲防范电信网络诈骗等要点，提示工人同志们不透漏、不轻信，不得出租、出借、出售银行卡，保管好个人账户信息，提高个人的防诈骗意识，保护好自身的财产安全。民生银行工作人员高效、专业、热情的服务赢得了客户的一致好评。

保障工资顺利发放，让务工群体不再忧“薪”。长久以来，民生银行东西湖支行秉承“服务大众、情系民生”的使命，为单位解决金融服务难题，为客户提供更加贴心、便捷的金融服务，不断提升服务质效，扩大金融服务覆盖面，持续将惠民政策、金融知识、金融产品及暖心服务送至务工群体的心坎儿上，为保障务工群体的合法权益贡献民生力量。（通讯员：林舒琪）