最近有一个钢管行业的高层和我说，现在企业遇到了瓶颈了，让我帮忙去看看，我欣然接受

通过对他的企业的中高层的访谈，我得出了这么一些结论，其实这也是大多数制造型企业通病

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1、中层领导干部（生产部经理、副经理、车间主任、班组长级别人员）管理意识缺乏，比如说车间主任、班组长，只知道干活，不会管人、也不懂管理，对于自己的职责不清楚，不知道该干什么，当然领导们也希望他们有一些自主活动，并不仅仅局限于当前的工作。

2、除了体系文件中有相应职责规定外，实际上企业在指导各级人员的工作中，没有可以参照的部门职责、岗位职责，像这样的就是企业本身的缺失，很多时候高层不主动的去担带起这样的责任，而是让下属去猜，有人干活就行，根本不关心真正的岗位职责，才造成了这样的混乱。

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对于中低层来说，职责不明确，干的多了说你没有按照绩效文件的来做，干的少了说你态度不端正，里外都不是人，所以很多人没有办法只能盯着绩效，要保证自己的钱拿到手就好了，这也是企业的绩效问题。

其实怎么看都是人的问题，要想解决首先要督促高层主动提出这个问题并且进行解决，而不是玩弄权术，最后眼看着企业失败。

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总的来说，高层要提高思想，统一思想，要正视企业的问题，有了确定的解决方案后再发号施令，让中低层有明确的目标来对企业进行管理，才能带领企业走向更好的未来。