天津市和平区是天津金融、商业资源最集中的地区之一。虽然辖区面积在全市16个区中最小，只有9.98平方公里，但区域经济密度达到83.03亿元/平方公里，服务业增加值占全区GDP比重的98%以上。“营商环境好，电力保障作用就更加凸显。”9月29日，面对日益临近的国庆假期，国网天津城南公司和平供电服务中心共产党员服务队来到滨江商厦开展用电检查专项行动，服务队队长邓毓告诉记者。

进入金街步行街，大型商厦与百年老店比邻；来到解放北路，数百家金融机构续写百年金融业脉；在南京路、海河沿线，聚集了四大会计师事务所，国际房地产咨询五大行等中介服务机构……优质的电力服务为这里的经济发展保驾护航。

“我们未雨绸缪，提前安排国庆期间用电检查工作，组织多名用电检查人员，深入商场、电视台等各类重要客户进行走访，并对客户用电设备进行全面用电检查。”城南公司营销管理党支部书记张岚说。

“如果在国庆期间用电方面有什么问题，可以随时拨打我们的服务电话，24小时随叫随到。”邓毓介绍，服务队队员重点了解各商业客户的生产计划和用电需求，“手把手、面对面”指导企业电气运行人员操作用电设备，制定保电手册，处理突发故障，落实安全措施。同时将印有业务咨询、故障报修、电费电量查询、线上办电指导的名片递到每一位客户手中，名片虽轻责任重，它诠释着天津电力人为客户服务的赤诚之心。

在开展的国庆节前检查专项行动中，国网天津城南公司积极向企业用户开展安全用电、节约用电、绿色用电知识宣传。同时，讲解电价执行标准和计费方式，宣讲扎实稳住经济的一揽子政策措施，对受疫情影响暂时出现生产经营困难的小微企业和个体工商户的电费可以缓交，免收欠费滞纳金等相关举措，为客户安全可靠用电提供坚强的电力保障。

据了解，连日来，国网天津城南公司主动上门为企业和用户开展用电检查，倾听用户意见和建议，提供优质、高效的服务，截至当日，共走访和平区商圈重要用户22户，收集意见建议12条，对发现问题的单位下发隐患整改通知书并由电力专业骨干及时跟进，为国庆假期营造良好的用电环境。

（通讯员：李钊 孙元泽）